Wie kann ich eine Mail bekommen, wenn auf meiner Sharepoint Website ein Kommentar geschrieben wurde?

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle deine Frage in englischer Sprache hier https://techcommunity.microsoft.com/category/content_management/discussions/sharepoint_general ein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere sprachliche Ungenauigkeiten enthalten. Da unsere Testumgebung zudem die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden die Screenshots auf Englisch angezeigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis! 

Hallo @LP. 

vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A‑Forum gestellt haben. Das von Ihnen beschriebene Verhalten wurde heute (21. Januar 2026) bereits von mehreren Benutzern gemeldet und ist nach aktuellem Kenntnisstand nicht auf eine clientseitige Einstellung oder Konfiguration in Ihrer Umgebung zurückzuführen. 

Vielmehr liegt vermutlich eine dienstseitige Situation bei Microsoft vor, in der E‑Mail‑Benachrichtigungen aus Microsoft‑365‑Diensten in betroffenen Mandanten eingeschränkt oder gedrosselt werden. Der Umfang dieser Beeinträchtigung umfasst unter anderem E‑Mail‑Benachrichtigungen zu Dateifreigaben in OneDrive for Business, Websitefreigaben in SharePoint Online, Benachrichtigungen zu SharePoint‑Newsbeiträgen sowie Kommentare und @Erwähnungen in Office‑Dokumenten und SharePoint‑Seiten. Darüber hinaus können auch weitere von diesen Diensten generierte Benachrichtigungs‑E‑Mails betroffen sein. 

Infolgedessen kann es vorkommen, dass Benutzer Verzögerungen feststellen oder Kommentar‑ bzw. Erwähnungsbenachrichtigungen überhaupt nicht erhalten, obwohl E‑Mail‑Benachrichtigungen sowohl in SharePoint als auch in den Microsoft‑365‑Einstellungen vollständig aktiviert sind. 

Wenn Sie ein Geschäftskonto verwenden und über Administratorzugriff in Ihrer Organisation verfügen, empfehle ich dringend, dieses Problem über das Microsoft‑365‑Admin Center zu melden, damit es offiziell erfasst und in die Untersuchungen von Microsoft aufgenommen werden kann. Wechseln Sie dazu in das Microsoft‑365‑Admin Center, navigieren Sie zu Gesundheit > Dienststatus, wählen Sie Problem melden aus und geben Sie Details zu den fehlenden Benachrichtigungs‑E‑Mails an. 

Wenn Sie Endbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an den IT‑Administrator Ihrer Organisation und bitten Sie ihn, diese Schritte in Ihrem Namen durchzuführen, da für die Meldung administrative Berechtigungen erforderlich sind, um sicherzustellen, dass das Problem von Microsoft korrekt erfasst und weiter analysiert wird. 

Ich verstehe sehr gut, wie fehlende Benachrichtigungen es erschweren können, Kommentare und die Zusammenarbeit auf Ihrer SharePoint‑Website im Blick zu behalten, insbesondere, wenn Sie sich auf E‑Mail‑Benachrichtigungen verlassen, um informiert zu bleiben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich als Forenmoderator unabhängig von den Microsoft‑Produktteams arbeite und weder über die Werkzeuge noch über die Berechtigungen verfüg um direkt in die Datenerfassung oder den Behebungsprozess einzugreifen. Dennoch hoffe ich, dass diese Erklärung die aktuelle Situation verdeutlicht und Ihnen versichert, dass Sie mit diesem Verhalten nicht allein sind.  

Ich gehe davon aus, dass es in der Community noch viele weitere Nutzer gibt, die das gleiche Verhalten beobachten und sich fragen, was genau dahintersteckt. Sollte diese Erklärung hilfreich sein, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie erwägen könnten, „Antwort akzeptieren“ auszuwählen.  Dadurch wird diese Diskussion hervorgehoben und angeheftet, sodass die Informationen für andere leichter auffindbar sind, wenn sie auf dasselbe Problem stoßen. Eine höhere Sichtbarkeit hilft nicht nur dabei, Verunsicherung und unnötige Sorgen zu reduzieren, sondern ermutigt auch weitere Benutzer, ihre Beobachtungen zu teilen. Dieses gesammelte Feedback ist für das Produktteam äußerst wertvoll, um Daten zu sammeln, Muster zu erkennen und auf eine nachhaltige Lösung hinzuarbeiten. 

Vielen Dank, dass Sie dazu beitragen, die Community informiert und unterstützend zu gestalten.

Hinweis: Befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu aktivieren.