OneDrive Android App Datei Umbenennung nicht möglich

Hallo Dietrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach Verfügbarkeit wird eine Lösung bereitgestellt, weitere Informationen wurden noch nicht veröffentlicht.

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

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Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.) 

Hallo, Wolfgang Pirner

willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

Es tut uns leid, dass Sie diese frustrierende Erfahrung gemacht haben. Hier sind einige Vorschläge, die Sie in dieser Situation ausprobieren können:

1) Korruption vermeiden (Workaround, der Dateien nicht beschädigt)

Wenn das Umbenennen bei dir reproduzierbar Word- und JPG-Dateien „abschießt“, benenne vorerst nicht in der OneDrive-Android-App um. Nutze stattdessen:

• OneDrive im Web (Browser am Handy oder am PC)
• OneDrive-Desktop (Windows/macOS)

Viele Betroffene berichten, dass Umbenennen im Web funktioniert, während es in der App zu beschädigten oder doppelten Dateien führt.

2) „Defekte“ Dateien entfernen, ohne die App neu zu installieren

Wenn die Android-App nicht löschen kann, erledige es über OneDrive im Web:

• OneDrive im Browser öffnen.
• Betroffene Dateien suchen und dort löschen, bei Bedarf danach auch den Papierkorb leeren.
• Danach die Android-App erneut öffnen, damit die Ansicht aktualisiert wird.

Wenn das Web-Löschen klappt, die App aber weiter „Geistereinträge“ zeigt, hängt sehr wahrscheinlich der lokale Cache der App, dann hilft Schritt 3.

3) Lokalen Zustand auf Android neu aufbauen (wirksamer als nur Cache leeren)

„Cache leeren“ reicht oft nicht. Besser ist, die App-Daten komplett zurückzusetzen:

• Android-Einstellungen > Apps > OneDrive > Speicher
• „Speicherinhalt löschen“ bzw. „Daten löschen“ (nicht nur Cache)
• OneDrive öffnen und neu anmelden

Wenn Office-Dateien betroffen sind, kann es zusätzlich helfen, auch die lokalen Daten der jeweiligen Office-App (Word/Excel) zu löschen, weil eine Datei manchmal noch durch die Editor-App „festgehalten“ wird, während OneDrive synchronisiert.

4) Dateinamen-Regeln prüfen (verhindert eine andere Art von Sync-Fehlern)

Unabhängig vom Bug blockt OneDrive die Synchronisierung, wenn ein neuer Name ungültige Zeichen enthält oder Pfade zu lang werden. Achte insbesondere auf Sonderzeichen, sehr lange Namen und sehr tief verschachtelte Ordnerstrukturen.

5) Desktop: MP3-Tags in einem OneDrive-Ordner (Schreibsperren umgehen)

MP3-Tags liegen „im“ Dateiinhalt. Tag-Editoren brauchen dafür sauberen lokalen Schreibzugriff. Bewährte Vorgehensweise:

• MP3-Dateien in einen nicht-synchronisierten lokalen Ordner kopieren, Tags bearbeiten, dann zurück in den OneDrive-Ordner verschieben, damit OneDrive es als normale Aktualisierung übernimmt.
• Alternativ sicherstellen, dass die Dateien wirklich lokal verfügbar sind (nicht „nur online“), und erst dann bearbeiten.

6) Bug sauber melden, damit er priorisiert wird

In der OneDrive-App: Profil > Hilfe und Feedback > Problem melden. Am besten mitsenden:

• kurzes Screen-Recording vom Umbenennen bis zum Fehler
• Gerätemodell, Android-Version
• OneDrive-App-Version
• ob es bei allen Dateitypen passiert oder vor allem bei Office/JPG

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne wieder melden. 

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