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Mein Outlook Konto ist gesperrt, ich möchte support Hilfe
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Sven,
vielen Dank für deine Anfrage.
Ein Microsoft 365 Abonnement kann nicht auf ein anderes Microsoft Konto übertragen werden.
Kündige das Abonnement und schließe ein neues Abonnement ab.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Beachte die folgenden Informationen: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/hilfe-zum-microsoft-kontowiederherstellungsformular-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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ich habe keinen Zugriff auf meine adresse <gelöscht>. Jetzt habe ich ein neues konto eröffnet unter <gelöscht>. Wie kann ich nun meine Abonnemente Microsoft 356 transferieren?
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Die Abonnements sind mit dem Konto verknüpft, mit dem sie erworben wurden. Eine Übertragung auf ein anderes Konto ist nicht möglich. Wenn kein Zugriff auf das ursprünglich genannte Konto besteht, sind die Abonnements und die mit dem Konto verknüpften Daten verloren.
Welcher Fehler tritt bitte auf, wenn auf das ursprüngliche Konto zugegriffen werden soll? Wurde das Konto kompromittiert oder von MS gesperrt?
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Hallo
Wenn Sie bei der Anmeldung eine Meldung erhalten haben, dass Ihr Konto gesperrt wurde, liegt dies möglicherweise an Aktivitäten, die gegen die Nutzungsbedingungen von Microsoft verstoßen. Dies ist in der Regel eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz Ihrer Daten.
Um wieder Zugriff zu erhalten, besuchen Sie bitte den Support-Artikel unten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" und befolgen Sie die angegebenen Schritte. Lesen Sie unbedingt die im Artikel enthaltenen Tipps, da diese dazu beitragen können, Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung Ihres Kontos zu verbessern.
Wenn dies nicht erfolgreich ist, müssen Sie dieses Formular zur Kontowiederherstellung ausfüllen, um wieder auf Ihr Konto zugreifen zu können: https://account.live.com/acsr
Microsoft nimmt die Kontosicherheit ernst, daher ist der Wiederherstellungsprozess vollständig automatisiert, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Füllen Sie das Formular mit einem Gerät und einem Standort aus, die Sie zuvor verwendet haben, und stellen Sie sicher, dass Sie eine zugängliche E-Mail-Adresse angeben.
Microsoft prüft Wiederherstellungsanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wenn Ihre Anfrage erfolgreich ist, senden sie Anweisungen, die Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos helfen.
Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Sie können das Formular innerhalb von 24 Stunden bis zu zweimal einreichen. Sie können also jedes Mal neue Details angeben, an die Sie sich erinnern, bis Sie Ihr Konto wiederhergestellt haben.
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