![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 45%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Georgio, danke, dass Sie dies in der Community gepostet haben.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Überprüfen Sie, ob der Dienst Microsoft-Konto-Anmelde-Assistent ausgeführt wird, indem Sie Win + R drücken, services.msc eingeben, Microsoft Account Sign-in Assistant suchen, den Starttyp auf Manuell setzen und den Dienst starten.
Gehen Sie anschließend zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update, installieren Sie alle ausstehenden Updates und starten Sie Ihren PC neu.
Falls das Problem weiterhin besteht, reparieren Sie die Systemdateien. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator) und führen Sie Folgendes aus:
sfc /scannow
Nach Abschluss führen Sie Folgendes aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Starten Sie dann Ihren PC neu.
Überprüfen Sie die Registrierungseinstellungen, indem Sie Win + R drücken, regedit eingeben und zu folgendem Pfad navigieren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
Suchen Sie nach NoConnectedUser oder ähnlichen Schlüsseln. Falls vorhanden und auf 1 gesetzt, ändern Sie den Wert auf 0.
Löschen Sie zwischengespeicherte Anmeldeinformationen, indem Sie die Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows-Anmeldeinformationen öffnen und alle alten Microsoft-Konto-Anmeldeinformationen entfernen.
Versuchen Sie abschließend, das Konto über einen anderen Weg hinzuzufügen, indem Sie zu Einstellungen > Konten > E-Mail & Konten > Microsoft-Konto hinzufügen gehen. Wenn dies erfolgreich ist, wechseln Sie anschließend unter Ihre Informationen.
Mit freundlichen Grüßen,
John war