Warum kann ich in Microsoft Teams weder auf PC noch auf Handy neue Teams erstellen - auf PC keine Option "neue Elemente", auf Handy keine Auswahl "weitere Optionen"

Hallo Noel, vielen Dankfür die schnelle Antwort und den Lösungsvorschlag. Allerdings bin ich in keinem Unternehmen, sondern habe eine standalone Installation von Öffice365 auf meinem PC. Liebe Grüße

Hans

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage geteilt haben. Ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn man alle üblichen Schritte ausprobiert – die App aktualisieren, den Cache leeren – und trotzdem die Schaltflächen „Neues Team“ oder „Weitere Optionen“ nicht findet. Sie haben offensichtlich viel versucht, um das Problem zu lösen.

Oft liegt dieses Problem daran, wie Ihr Unternehmen die Berechtigungen für das Erstellen von Microsoft 365-Gruppen und Teams eingerichtet hat. Teams basieren auf Microsoft 365-Gruppen. Wenn Ihr Unternehmen eingeschränkt hat, wer Gruppen erstellen darf, werden die Schaltflächen zum Erstellen neuer Teams einfach nicht angezeigt.

So läuft es normalerweise und das können Sie tun: Ihr Unternehmen hat möglicherweise bestimmten Benutzern oder Sicherheitsgruppen die Berechtigung gegeben, Microsoft 365-Gruppen zu erstellen. In diesem Fall sehen nur diese Benutzer die Option „Team erstellen“. Alle anderen – selbst wenn sie Teams installiert haben oder die richtige Lizenz besitzen – sehen sie nicht.

Lösung: Sie müssen sich an Ihren IT- oder Microsoft 365-Administrator wenden und um die Berechtigung bitten. Dieser kann entweder die Richtlinie zur Gruppenerstellung für alle ändern oder Sie zu einer Sicherheitsgruppe hinzufügen, die Teams erstellen darf. Sobald dies erledigt ist, sollten Sie die Schaltfläche „Team erstellen“ in der Teams-App auf Ihrem Computer und Ihrem Smartphone sehen.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Noel