PDF-Download in der Business Central iOS App (neueste Version) nicht möglich

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Hallo @Ihre QUIS AG,

Vielen Dank für Ihre Anfrage im Frage-und-Antwort-Forum!

Obwohl Ihr Anliegen normalerweise nicht zu meinen üblichen Supportaufgaben gehört, habe ich mir die Zeit genommen, es zu recherchieren, und möchte Ihnen meine Erkenntnisse gerne mitteilen, um Ihnen weiterzuhelfen.

Nach weiterer Recherche bin ich auf eine ähnliche Diskussion in der Microsoft Dynamics Community gestoßen: Gelöst: iPhone 15 – Anhänge können in der BC Mobile App nicht heruntergeladen werden (Fehler: NotFound).

Außerdem habe ich diese Seite mit einer Liste bekannter Probleme für Business Central gefunden: Liste bekannter Probleme für Business Central: Microsoft Dynamics 365 BC

Hinweis: Microsoft stellt Ihnen diese Informationen lediglich als Service zur Verfügung. Die verlinkten Seiten werden nicht von Microsoft kontrolliert. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Sicherheit oder Eignung der dort gefundenen Software oder Informationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Risiken vollständig verstehen, bevor Sie Vorschläge über den obigen Link abrufen.

Wenn es sich bei Ihrem Konto jedoch um ein Geschäfts- oder Schulkonto handelt, das von Ihrer Organisation verwaltet wird, empfehle ich Ihnen dringend, Ihren IT-Administrator zu kontaktieren und ihn zu bitten, ein Support-Ticket für Sie zu erstellen, um technische Unterstützung auf höherer Ebene zu erhalten.

• Um ein Support-Ticket zu erstellen, kann Ihr IT-Administrator das Microsoft 365 Admin Center aufrufen.
• Wenn er unten links auf „Hilfe & Support“ klickt, öffnet sich ein Support-Hilfe-Fenster.
• Im Textfeld kann er Folgendes eingeben: „Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail oder Telefon“ und die Eingabetaste drücken.
• Anschließend sehen Sie unten links im Fenster einen blauen Link mit der Aufschrift „Support kontaktieren“. Klicken Sie darauf.

• Es stehen Ihnen nun zwei Optionen zur Verfügung: Support per Telefon oder per E-Mail. Wählen Sie E-Mail.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Support anfordern – Microsoft 365 Admin | Microsoft Learn

Sobald das Ticket erstellt ist, kann ein Support-Techniker eine Remote-Sitzung starten, um das Problem zu untersuchen, die Backend-Einstellungen zu überprüfen und optional ein Synchronisierungstool auszuführen, um das Problem zu beheben.

Ich hoffe sehr, dass Ihnen unser engagiertes technisches Team bald weiterhelfen kann. Sollten Sie Neuigkeiten oder neue Erkenntnisse erhalten, antworten Sie bitte hier.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!

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