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In der Business Central App (neueste Version) können auf iOS-Geräten keine PDF-Dateien heruntergeladen werden. Der Download startet entweder gar nicht oder bricht ohne Fehlermeldung ab. Die betroffenen PDFs (z. B. Belege/Reports) lassen sich nicht lokal speichern oder öffnen.
Wichtig:
Das Problem tritt ausschließlich auf iOS auf
Android-Geräte sind nicht betroffen – dort funktioniert der PDF-Download wie erwartet
Zugriff über den Browser (Web-Client) funktioniert ebenfalls
iOS und Business Central App sind auf dem aktuellen Stand
Das Verhalten ist reproduzierbar auf mehreren iOS-Geräten. Es sieht nach einem App-spezifischen Fehler der iOS-Version von Business Central aus.
Bitte prüfen und Rückmeldung geben, ob es sich um einen bekannten Bug handelt bzw. ob ein Fix geplant ist.
Verschoben von: Microsoft 365 und Office | Andere
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Bei Fragen zu Microsoft 365/Office stehen wir zur Verfügung.
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Hallo @Ihre QUIS AG,
Vielen Dank für Ihre Anfrage im Frage-und-Antwort-Forum!
Obwohl Ihr Anliegen normalerweise nicht zu meinen üblichen Supportaufgaben gehört, habe ich mir die Zeit genommen, es zu recherchieren, und möchte Ihnen meine Erkenntnisse gerne mitteilen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Nach weiterer Recherche bin ich auf eine ähnliche Diskussion in der Microsoft Dynamics Community gestoßen: Gelöst: iPhone 15 – Anhänge können in der BC Mobile App nicht heruntergeladen werden (Fehler: NotFound).
Außerdem habe ich diese Seite mit einer Liste bekannter Probleme für Business Central gefunden: Liste bekannter Probleme für Business Central: Microsoft Dynamics 365 BC
Hinweis: Microsoft stellt Ihnen diese Informationen lediglich als Service zur Verfügung. Die verlinkten Seiten werden nicht von Microsoft kontrolliert. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Sicherheit oder Eignung der dort gefundenen Software oder Informationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Risiken vollständig verstehen, bevor Sie Vorschläge über den obigen Link abrufen.
Wenn es sich bei Ihrem Konto jedoch um ein Geschäfts- oder Schulkonto handelt, das von Ihrer Organisation verwaltet wird, empfehle ich Ihnen dringend, Ihren IT-Administrator zu kontaktieren und ihn zu bitten, ein Support-Ticket für Sie zu erstellen, um technische Unterstützung auf höherer Ebene zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Support anfordern – Microsoft 365 Admin | Microsoft Learn
Sobald das Ticket erstellt ist, kann ein Support-Techniker eine Remote-Sitzung starten, um das Problem zu untersuchen, die Backend-Einstellungen zu überprüfen und optional ein Synchronisierungstool auszuführen, um das Problem zu beheben.
Ich hoffe sehr, dass Ihnen unser engagiertes technisches Team bald weiterhelfen kann. Sollten Sie Neuigkeiten oder neue Erkenntnisse erhalten, antworten Sie bitte hier.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
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Hallo @Ihre QUIS AG,
Es ist schon eine Weile her, seit ich das letzte Mal von Ihnen gehört habe. Ich wollte nur mal nachfragen, ob Sie noch Unterstützung benötigen.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen irgendwie helfen kann.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören!