Hallo zusammen!
Ein Problem, das mittlerweile seit mehr als einem Jahr besteht. Unzählige Anrufe, Mails, etc. an Microsoft und den Support haben nicht geholfen. Es geht um die Verbindung von iOS Geräten.
Es geht darum, dass nach dem Start von Smartphone Link angezeigt wird, dass Benachrichtigungen nicht angezeigt werden, weil die Berechtigungen fehlen. Klar, da gibts die Anleitung, die "sehr" hilfreich ist. Nutzt nur nichts.
Wir haben insgesamt 12 iPhones (15 und 17er Reihe) sowie verschiedene PCs bzw. Laptops. Das Problem besteht auf jedem iPhone und jedem PC!
Wir haben natürlich folgende Schritte schon gemacht:
- Neustart des PCs und des iPhones
- Aktualisierung auf neueste Windows sowie iOS Version
- Bluetooth am iPhone deaktiviert und aktiviert
- Bluetooth am PC deaktiviert und aktiviert
- In den Bluetooth Einstellungen am iPhone den jeweiligen PC die Systemnachrichten deaktiviert und aktiviert
- Andere Bluetooth Controller verwendet (insgesamt fünf verschiedene)
- Smartphone Link zurückgesetzt
- Smartphone Link neu installiert
- iPhone aus den Geräten in Smartphone Link und den Einstellungen gelöscht und neu hinzugefügt
- Gegen den PC/Laptop getreten
- Gegen das iPhone getreten
- Den Microsoft Gott angebetet und Rauchzeichen nach Redmond geschickt
Nichts davon hilft. Das Problem tritt auf, egal ob wir im Büro, unterwegs oder irgendwo tief in einem Berg sind. Egal ob das Gerät direkt neben dem Laptop bzw. PC liegt, egal ob es Meter davon entfernt ist. Es tritt auf, ganz egal ob im Akkubetrieb (iPhone und PC) oder am Netz.
Da es selten vorkommt, dass die Meldung nicht erscheint und offensichtlich es funktioniert, scheint das Problem nicht an den Geräten selbst zu liegen. Wenn es allerdings funktioniert, ist nichts anders als davor auch. Es ist halt einfach so - ohne jeglichen Grund.
Wir haben schon einen Großteil unserer Geräte auf MacOS umgestellt weil es mit Windows einfach nicht funktioniert. Einige können wir aber nicht umstellen und müssen bei Windows bleiben. Leider.
Hat irgendwer eine Idee?
Danke schon mal im Voraus.
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