Konto unauffindbar

Und zwar wurde etwa vor paar stunden mein Microsoft Account gehäckt, der support meinte sie selber können nichts machen wenn ich keine andere Anmeldeoptionen habe, wollte dementsprenchend dann mein Konto wiederherstellen und damit ich die email bekomme habe ich eine andere angegeben damit ich diese auch bekomme. Wollte dies bestätigen und dann hieß es dass das Konto garnicht verfügbar sei. Ende vom Lied ich hab mir ein neuen Account erstellt mit der selben Email. Dann hab ich mich mit der Person zsm geschrieben der mir den Account weggenommen hat, und meinte er hat keine verwendung dafür und gab ihn mir wieder zurück. Das problem ist ich hab ja jetzt 2 Accounts mit der selben Emal aber wenn ich nachschauen will ob es der richtige account ist z.b bei der xbox app wird auf einmal auch ein neuer xbox account erstellt was ja heißt das es der Falsche Account ist. Die Lizenz für den Windows Key habe ich auch verloren und habe vor kurzen eine formatierung der festplatten gemacht was bedeutet dass meine hardware geändert wurde. Dementsprechend will ich mich anmelden, doch es fehlt aber jede Spur von der Lizenz

Falls es zu kompliziert ist tuts mir leid, aber würde mich sehr um hilfe freuen falls das noch geht