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Ich habe Office Home 2024 für 149€ offiziell erworben, aber erst danach festgestellt, dass es auf meinem neuen iPad Air 2025 gar nicht läuft. Wie kann ich den Kauf wandeln oder was kann ich tun?
Eine Familie von Microsoft-Tabellenkalkulationsprogrammen mit Tools zum Analysieren, Darstellen und Vermitteln von Daten.
Hallo
War das ein Kauf über den Apple Store auf deinem MacOS? Falls ja, musst du es bei Apple anfordern, nicht bei Microsoft, weil die Zahlung über Apple abgewickelt wurde.
Microsoft erklärt es hier:
Apples Anweisungen zum Rückerstattungsantrag finden Sie hier: https://support.apple.com/118223
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Rolf,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wo wurde die Lizenz erworben?
Auf einer offiziellen Microsoft Seite
Hallo Rolf,
vielen Dank für deine Nachricht.
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