Wie kann ich Synchronisierungsprobleme in One Note beheben?

Hallo Christian,

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Hallo Christian Meier

es ist schon eine Weile her, und ich schreibe Ihnen, um zu erfahren, wie es mit diesem Problem weitergeht.

Haben Sie bereits die Antworten geprüft?

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.) 

Hallo, Christian Meier

willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

Es tut uns leid, dass Sie mit dieser frustrierenden Situation konfrontiert sind. Hier sind einige Workarounds, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

Wie Sie Synchronisationsprobleme in OneNote beheben (iPad & Android)

1. Prüfen, ob das Notizbuch noch existiert und zugänglich ist

• Melden Sie sich im Browser bei OneDrive mit demselben Konto an wie in OneNote.
• Öffnen Sie den Ordner Documents/Notebooks und versuchen Sie, das Notizbuch in OneNote für das Web zu öffnen.
• Wenn es sich nicht öffnen lässt, wurde es eventuell verschoben, umbenannt oder gelöscht, oder die Berechtigung wurde geändert.

2. OneNote auf beiden Geräten aktualisieren

• iPad > App Store > Updates und OneNote aktualisieren.
• Android > Play Store > Meine Apps & Spiele und OneNote aktualisieren.

3. Notizbuch aktualisieren, ohne die App zu löschen

• iPad/iPhone: In der Notizbuchliste nach unten wischen, um eine Synchronisierung zu erzwingen. Falls eine gelbe Meldung erscheint („Offline gespeichert“ oder „Zum Aktualisieren tippen“), diese antippen.
• Android: Drei-Punkte-Menü > „Notizbuch synchronisieren“ oder „Alle synchronisieren“.

4. Anmeldeinformationen zurücksetzen

• iPad: Notizbuchliste > Zahnrad > Konto > Konto entfernen > OneNote schließen > erneut öffnen und anmelden.
• Android: Notizbücher > Einstellungen > Konto > Abmelden > App schließen > erneut öffnen und anmelden.

5. Netzwerk, Speicher und Dienststatus prüfen

• Stellen Sie sicher, dass eine stabile Internetverbindung besteht.
• Sollte OneDrive oder der Server ausgelastet sein, später erneut versuchen.

6. Beschädigte Abschnitte reparieren

Falls nur ein Abschnitt betroffen ist:

• Neuen Abschnitt im selben Notizbuch erstellen.
• Seiten kopieren (nicht verschieben) und in den neuen Abschnitt einfügen.
• Wenn alles korrekt synchronisiert ist, den alten Abschnitt löschen.

7. Wenn weiterhin „Item does not exist“ erscheint

• Notizbuch schließen und erneut öffnen, nachdem bestätigt wurde, dass es im Browser funktioniert.
• Falls weiterhin Probleme auftreten, ein neues Notizbuch erstellen und die Seiten/Abschnitte dorthin kopieren.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne wieder melden. 

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