onenote deskdopversion anmeldung ohne erfolg

Fabian Stalder 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-12-17T13:07:46.0166667+00:00

Ich kann mich überall anmelden ohne Probleme.

Nur möchte ich die OneNote Desktopversion nutzen.

Mein Notizbuch von der Schule ist vorhanden wirt aber nicht synchronisiert da ich mich anmelden muss.

Ich melde mich mit meinen Schuhlkonto an und es dreht minuten lang bis dan der Vorgang abgebrochen wirt und keine Fehlermeldung anzeigt und das Porblem ist immernoch.

Habe schon alles deinstaliert und neu herundergeladen leider ohne Erfolg.

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  1. Liora D 18,930 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-12-17T15:02:46.03+00:00

    Die Antwort wurde automatisch übersetzt. Infolgedessen können grammatikalische Fehler oder ungewöhnlicher Wortschatz auftreten. Außerdem verwendet unsere Testumgebung eine englische Benutzeroberfläche, sodass Screenshots auf Englisch angezeigt werden. Vielen Dank für Ihr großzügiges Verständnis!

     Dear Fabian Stalder, 

    Willkommen bei Microsoft Q&A.

    Danke, dass du die Details deiner Situation geteilt hast.

    Dieses Verhalten deutet meist auf ein Problem mit zwischengespeicherten Zugangsdaten oder Token-Aktualisierungen in der Desktop-App hin, insbesondere bei Microsoft 365 Education-Konten. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:

    1. Online-Zugang überprüfen

    Bestätigen Sie zunächst, dass Sie über OneNote Online mit Ihrem Schulkonto auf Ihr Notizbuch zugreifen können.

    Wenn das Notizbuch online geöffnet wird, beschränkt sich das Problem auf die Desktop-App.

    1. OneNote-Cache löschen

    OneNote komplett schließen.

    Navigieren zu: %localappdata%\Microsoft\OneNote

    Lösche die Cache-Ordner in diesem Verzeichnis.

    1. Gespeicherte Zugangsdaten entfernen

    Windows Credential Manager öffnen:

    Drücke Windows + S, gib "Credential Manager" ein und öffne es.

    Unter Windows-Zugangsdaten entfernen Sie alle Einträge, die sich auf Office oder OneNote beziehen.

    Nutzerbild

    Dies zwingt die App, neue Authentifizierungstoken anzufordern.

    1. Aus- und wieder abmelden

    OneNote öffnen > Konto > ablegen und sich bei allen Konten abmelden.

    Nutzerbild Starte OneNote neu und melde dich erneut mit deinem Schulkonto an.

    1. OneNote und Windows aktualisieren

    Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von OneNote und Windows-Updates installiert haben.

    Veraltete Versionen können Authentifizierungsschleifen verursachen.

    Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen, den richtigen Weg zu finden. Wenn du beim Ausprobieren der Schritte auf Probleme stößt oder wenn sich etwas immer noch nicht ganz richtig anfühlt, zögere bitte nicht, dich erneut zu melden. Ich werde mein Bestes tun, um dich so gut wie möglich zu unterstützen.

    Ich freue mich auf eine Rückmeldung mit Neuigkeiten oder weiteren Details.

    Herzliche Grüße,

    Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf "Antwort akzeptieren" und geben Sie ihr ein Upvote. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf "Kommentar".     

    Hinweis: Bitte folgen Sie den folgenden  SchrittenUnsere Dokumentation Um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.    

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  2. Liora D 18,930 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-12-18T11:20:22.29+00:00

    Hallo Fabian,

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Screenshot das hilft sehr, um die Situation besser zu verstehen. Eses tut mir wirklich leid, dass die Schritte aus meiner ersten Antwort das Problem nicht lösen konnten.

    Da die bisherigen Maßnahmen wie Cache-Löschung, Entfernen gespeicherter Zugangsdaten und erneutes Anmelden nicht zum Erfolg geführt haben, möchte ich Ihnen eine weitere Möglichkeit vorschlagen: Trennen Sie Ihr Schulkonto vollständig von Windows und verbinden Sie es neu. Dies kann helfen, fehlerhafte Authentifizierungstoken zu entfernen. Öffnen Sie dazu die Windows-Einstellungen unter „Zugriff auf Arbeit oder Schule“, wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie auf „Trennen“. Starten Sie den PC neu und fügen Sie das Konto anschließend wieder hinzu. Danach öffnen Sie OneNote und melden sich erneut an.

    ← EinstellungenQ Einstellung suchenKonten >Zugriff auf Arbeits- oder SchulkontoZugriff auf Ressourcen wie E-Mail, Apps und das Netzwerk. Ihre Arbeit oder Schule kann einige Dinge auf diesem Gerät steuern, wenn es verbunden ist.StartseiteArbeits- oder Schulkonto hinzufügenVerbindenSystemBluetooth & GeräteArbeits- oder SchulkontoNetzwerk & InternetDieses Konto trennenPersonalisierungAppsVerwandte LinksKonto verwalten1 KontenZeit & SpracheArbeits- oder Schulkonto++ SpieleDieses Konto trennen* BarrierefreiheitVerwandte LinksKonto verwaltenDatenschutz & SicherheitWindows UpdateVerwandte EinstellungenVerwaltungsprotokolldateien exportierenIhre Protokolldateien werden exportiert nach: C:\Benutzer\Öffentlich\Dokumente\MDMDiagnostics0XMöchten Sie dieses Konto wirklich entfernen? Dadurch wird Ihr Zugriff auf Ressourcen wie E-Mail, Apps, Netzwerk und alle damit verbundenen Inhalte entfernt. Ihre Organisation kann auch einige auf diesem Gerät gespeicherte Daten entfernen.TrennenExportierenJa

    Zusätzlich empfehle ich, die TLS-Einstellungen in den Internetoptionen zu prüfen. Stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 aktiviert ist, da dies für die sichere Anmeldung erforderlich ist. Außerdem sollten Sie kontrollieren, ob alle aktuellen Updates für Windows und Office installiert sind, da veraltete Versionen manchmal zu Authentifizierungsproblemen führen.

    Internet-Eigenschaften?XAllgemeinSicherheitDatenschutzInhalteVerbindungenProgrammeErweitertEinstellungenSoftware auch bei ungültiger Signatur ausführen oder installierenUngesicherte Bilder mit anderen gemischten Inhalten blockierenAuf Widerruf des Herausgeberzertifikats prüfenAuf Widerruf des Serverzertifikats prüfenSignaturen heruntergeladener Programme prüfenVerschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichernOrdner „Temporäre Internetdateien“ beim Schließen des Browsers leerenDOM-Speicher aktivierenKompatibilität mit unsicheren TLS-Servern aktivierenIntegrierte Windows-Authentifizierung aktivierenNative XMLHTTP-Unterstützung aktivieren„Do Not Track“-Anfragen an besuchte Websites im Internet Explorer sendenSSL 3.0 verwendenTLS 1.0 verwendenTLS 1.1 verwendenTLS 1.2 verwendenTLS 1.3 verwendenWarnung bei ZertifikatsadressenkonfliktWarnung beim Wechsel zwischen sicherem und unsicherem ModusWarnung, wenn POST-Anfragen an eine nicht unterstützte Zone umgeleitet werdenErweiterte Einstellungen wiederherstellenOKAbbrechenAnwenden

    Vielen Dank, dass Sie so geduldig alle Schritte ausprobieren. Bitte geben Sie mir Bescheid, ob diese Maßnahmen helfen oder ob die Meldung weiterhin erscheint. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und hoffe, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.

    Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und viel Erfolg bei der Synchronisierung Ihres Notizbuchs.

    Beste Grüße

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