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Sehr geehrte/ geehrter @Juri Azizov,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Nutzung unserer Dienstleistungen/Produkte entstehen können. Probieren Sie basierend auf Ihrer Beschreibung bitte die folgenden Schritte aus: Aktualisieren Sie den generischen Windows-Treiber
- Navigiere zum Geräte-Manager.
- Erweitern Sie die entsprechende Kategorie (z. B. Audio, Anzeige, Netzwerk).
- Rechtsklicke auf das Gerät > Treiber aktualisieren.
- Wähle Automatisch nach Treibern suchen. Wenn kein Update gefunden wird, wählen Sie "Meinen Computer durchsuchen> Ich wähle aus einer Liste verfügbarer Treiber und wähle den generischen Treiber von Microsoft.
- Starte den PC neu und teste erneut.
Bitte antworte mit einem Screenshot des Geräte-Managers, der den Treibernamen und die Version zeigt, und bestätige deine Windows-Version (Einstellungen > System > About).
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