MS Teams führt Datei als App öffnen aus aber öffnet Datei nicht

**Ich verwende Übersetzungstools, um die Kommunikation zu erleichtern. Bitte entschuldigen Sie eventuelle grammatikalische oder sprachliche Fehler. Die von mir bereitgestellten Bilder werden ebenfalls auf Englisch angezeigt, da wir eine Testumgebung verwenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo @BaM,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A‑Forum gestellt haben.

Ich möchte sicherstellen, dass ich Ihre Situation vollständig und korrekt verstehe. Meinen Sie Folgendes: Wenn Sie sich auf Ihrem privaten Laptop mit Ihrem Konto anmelden, können Sie Dateien problemlos in der Desktop-App öffnen. Aber wenn Sie sich mit demselben Konto auf Ihrem Firmen-Desktopcomputer anmelden, funktioniert die Option „In App öffnen“ nicht und es passiert gar nichts?

Während wir das genauer prüfen, können Sie vorab einige Schritte ausprobieren. Falls das Problem auf Ihrem Firmen-Computer auftritt und Sie nicht über ausreichende Berechtigungen verfügen, empfehle ich Ihnen, diese Schritte mit Ihrem IT‑Team durchzuführen. Es ist wichtig, dass Ihre IT über das Problem informiert ist.

1. Office‑Installation auf dem Firmen‑Desktop reparieren

Dieser Schritt stellt sicher, dass keine beschädigten Komponenten in der Installation vorhanden sind.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start (unten links) und wählen Sie „Installierte Apps“ aus.

• Suchen Sie nach Microsoft 365 oder dem entsprechenden Office‑Produkt (Excel, Teams, Word).
• Klicken Sie auf die drei Punkte (Auslassungspunkte) daneben und wählen Sie „Ändern“.

Sie sehen zwei Reparaturoptionen:

• Schnellreparatur – führt eine schnelle Reparatur durch und behebt die meisten gängigen Probleme. Starten Sie damit.
• Onlinereparatur – eine gründlichere Reparatur, die eine Internetverbindung benötigt und Teile der Installation neu herunterlädt. Verwenden Sie diese Option, wenn die Schnellreparatur nicht hilft.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs den Computer neu und versuchen Sie erneut, Excel zu öffnen.

Referenz: Reparieren einer Office-Anwendung

2. Prüfen, ob Microsoft Teams und Office Desktop‑Apps aktuell sind

Öffnen Sie jede Anwendung (Teams, Word, Excel, PowerPoint) einzeln:

• Wählen Sie Datei gnwx Konto gnwx Updateoptionen
• und dann „Jetzt aktualisieren“.

3. Bitte testen Sie noch Folgendes

Wenn Sie erneut auf „In App öffnen“ klicken und nichts passiert:

• Öffnen Sie den Task‑Manager

• und prüfen Sie, ob Excel im Hintergrund ausgeführt wird.

Das hilft uns zu erkennen, ob die App zwar gestartet wird, aber nicht sichtbar erscheint, oder ob sie gar nicht ausgeführt wird.

Wenn meine Beschreibung Ihrer Situation korrekt ist Dann empfehle ich Ihnen dringend, dass Ihr IT‑Administrator die oben genannten Schritte überprüft. Sobald Sie getestet haben und Ihre IT involviert ist, teilen Sie mir bitte die Ergebnisse mit, damit wir bei Bedarf weiter nach der Ursache suchen können.

Falls ich Ihre Situation falsch verstanden habe Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis und bestätigen Sie mir die genauen Details, damit ich Ihnen gezielt helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen

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