Dateien öffne sich nicht mehr

Question

Dateien öffne sich nicht mehr

Konne 0

Ich nutze die M365 Copilot App auf meinen IPad mit einem Universitätsaccount. Diese nutze ich bereits seit ca. 2 Jahren.

Seit einer Woche kann ich keine Dateien mehr in der App öffnen, auch die, die ich in der App erstellt habe.

Meine Dateien werden mir jedoch noch angezeigt und ich kann diese teilen. Die geteilten Dateien können an anderen Geräten geöffnet und verändert werden. Ich kann sie an meinem Gerät nach dem Teilen aber nur öffnen, bearbeiten geht nicht. Da sie sich sobald ich sie in der App öffnen möchte, nicht mehr öffnen.

Wenn ich eine Datei öffnen möchte kommt: „Hochladen auf OneDrive, um Copilot-Erkenntnisse zu generieren“. Danach passiert nichts.

Onedrive habe ich ebenfalls, und bin auch mit dem selben Account eingeloggt, aber es öffnet sich nichts.

PDFs öffnen sich noch in der App.

Eine Freundin von mir hat das gleiche Problem.

Woran kann das liegen und was kann ich jetzt machen?

Lg Konne :)

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Hi Könne,

vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A‑Forum gewandt haben. Ich verstehe, dass Sie ein Problem mit der M365‑Copilot‑App auf dem iPad haben. Es gibt zwei wahrscheinliche Ursachen, die in mehreren dokumentierten Fällen bestätigt wurden.

Zwischen September und November 2025 hat Microsoft die Copilot‑App offiziell in eine reine Vorschau‑ und KI‑Interaktions‑App umgewandelt. Sie können Ihre Dateien weiterhin sehen, durchsuchen und KI‑Einblicke erhalten, aber Sie können Office‑Dateien nicht mehr direkt in der Copilot‑App öffnen oder bearbeiten. Sie können sich hier beziehen: https://mc.merill.net/message/MC1136042. Haftungsausschluss: Dies ist ein Link eines Drittanbieters, der nützliche Informationen bereitstellt und keine bestimmte Sprache unterstützt. Bitte verwenden Sie ein Übersetzungstool, um mit den Inhalten der Website zu interagieren. Bitte seien Sie außerdem vorsichtig bei Werbung und unsicheren Links.

Bitte verwenden Sie die OneDrive‑App + die eigenständigen Apps (Word, Excel, PowerPoint).

Zum Beispiel: Öffnen Sie OneDrive und tippen Sie auf die Datei. Sie wird in Word / Excel / PowerPoint geöffnet (nicht in Copilot). Copilot dient jetzt nur noch zum:

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