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Outlook | MacOS | Legacy-Outlook für Mac | Für das Bildungswesen
Verwenden älterer Versionen von Outlook für Mac in Bildungsumgebungen
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Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.
Lieber @Leonie Lehnert,
Willkommen im Microsoft Q&A-Forum!
Basierend auf Ihrer Beschreibung hat Outlook die Anmeldeinformationen im macOS-Schlüsselbund gespeichert und möglicherweise Authentifizierungstoken zwischengespeichert. Selbst wenn Sie das Konto aus Outlook entfernen, bleiben diese gespeicherten Anmeldeinformationen im Schlüsselbund. Wenn Sie versuchen, das Konto erneut hinzuzufügen, ruft Outlook automatisch die alten (falschen) Anmeldeinformationen ab, was das Problem wiederholt verursacht.
Um dieses Problem zu umgehen, löschen Sie alle zwischengespeicherten Kennwörter für Ihr Konto und entfernen Sie auch alle modernen Authentifizierungstoken aus dem Schlüsselbund:
1.Beenden Sie Outlook und alle anderen Office-Anwendungen.
2.Starten Sie „Schlüsselbundverwaltung“ auf eine der folgenden Arten:
- Wählen Sie die Finder-App, navigieren Sie zu Programme > Dienstprogramme (oder geben Sie „Schlüsselbundverwaltung“ in die Suchleiste ein) und doppelklicken Sie auf „Schlüsselbundverwaltung“.
- Oder drücken Sie Befehl + Leertaste, um Spotlight zu öffnen. Geben Sie „Schlüsselbundverwaltung“ ein und drücken Sie die Eingabetaste oder doppelklicken Sie auf das Suchergebnis.
3.Geben Sie in der Schlüsselbundverwaltung oben rechts im Suchfeld exchange ein.
4.Wählen Sie in den Ergebnissen jedes Element vom Typ Anwendungskennwort aus, um das oben angezeigte Konto zu überprüfen.
5.Wählen Sie die Elemente aus, die mit dem zu löschenden Konto verbunden sind, und drücken Sie die Entf-Taste, um sie zu entfernen.
6.Geben Sie in der Schlüsselbundverwaltung oben rechts im Suchfeld adal ein. Sie sollten einige Einträge sehen wie:
-
com.microsoft.adalcache -
Microsoft Office Credentials
7.Wählen Sie alle Elemente vom Typ MicrosoftOffice15_2_Data:ADAL:<GUID> aus.
8.Drücken Sie die Entf-Taste, um diese Einträge zu entfernen.
9.Für Outlook für Mac v15.x:
- Geben Sie im Suchfeld
officeein. - Wählen Sie die Elemente
Microsoft Office Identities Settings 2undMicrosoft Office Identities Cache 2. - Drücken Sie die Entf-Taste, um sie zu entfernen.
Für Outlook für Mac v16.x:
- Geben Sie im Suchfeld
officeein. - Wählen Sie die Elemente
Microsoft Office Identities Settings 3,Microsoft Office Identities Cache 3undMicrosoft Office Ticket Cache. - Drücken Sie die Entf-Taste, um sie zu entfernen.
10.Starten Sie macOS neu und geben Sie die korrekten Outlook-Kontodaten erneut ein.
Ich hoffe, das hilft! Bitte hinterlassen Sie gerne Feedback im Kommentarbereich. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag!
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