Update auf Windows 11

Question

Update auf Windows 11

Sebastian 0

Hallo,

ich versuche nun seit mehreren Wochen mein Windows 10 22H2 auf Windows 11 23H2 zu updaten.

Hierbei kommt es immer wieder zu einer Fehlermeldung (Fehlercode 0x800700b7). Der Download selbst funktioniert, die Installation bricht jedoch immer wieder ab.

Ich hatte bereits mehrfach mit dem Support Kontakt und habe es per Remote-Freischaltung versucht zu lösen. Laut Integrationsprüfung erfüllt mein PC alle Anforderungen.

Zuletzt wurde durch den Support auf meinem PC Windows 11 aus dem Internet heruntergeladen. Leider gab es auch hier nach mehrfachen Versuchen eine Fehlermeldung bei der Installation (Fehlercode 0xC1900101 – 0x2000C). Als weiterer Text erschien: In der Phase SAFE_OS ist während des Vorgangs APPLY_IMAGE ein Fehler aufgetreten.

Leider konnte mir bisher niemand helfen. Was kann ich noch tun, um das Update durchzuführen?

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2 Antworten

Ihre Antwort

Answer 1

Harold Milan 17,600 Unabhängiger Berater

Hallo

Dein Upgrade scheitert während der SAFE_OS Phase wegen Treiber- oder Systemkonflikten, obwohl dein PC die Anforderungen von Windows 11 erfüllt. Die Fehlercodes bestätigen dies:

0x800700b7 → Register- oder Systemdatei-Konflikt.

0xC1900101 – 0x2000C → Treiberkompatibilitätsproblem während der Image-Anwendung.

Was als Nächstes zu tun ist:

Entfernen Sie Antiviren- und Sicherheitstools von Drittanbietern und trennen Sie unnötige Peripheriegeräte.

Aktualisieren Sie kritische Treiber, Chipsatz, Speicher und Netzwerk vom PC-Hersteller.

Laufen:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Versuchen Sie es erneut mit Windows 11 Installation Assistant oder ISO von Microsoft.

Falls es erneut fehlschlägt, schauen Sie in die Logins:

C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther

Für Fahrernamen, die die Blockade verursachen.

Letzter Ausweg: Eine Neuinstallation von Windows 11 durchführen (zuerst Backup). Diese Fehler führen fast immer auf veraltete Treiber oder übrig gebliebene Sicherheitssoftware zurück. Das Aufräumen vor dem erneuten Versuch löst das Problem meistens.

Lass mich wissen, wie es läuft, gern geschehen!

Sebastian 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-12-05T19:21:06.1033333+00:00

Ich habe alle Geräte entfernt und die Befehle ausgeführt. Beim erneuten Update erschein wieder der Fehler 0x800700b7. Was kann ich abgesehen von einer Neuinstallation noch tun?
Falls nichts hilft, wie führe ich die Neuinstallation sowie Backup durch?
Harold Milan 17,600 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2025-12-05T19:28:56.15+00:00

Hi,

Thanks for confirming. If error 0x800700b7 persists even after removing devices and running repair commands, it usually means there’s still a registry or system conflict that the upgrade process can’t resolve automatically.

Here are your remaining options:

Advanced Cleanup Before Retry

Uninstall any third-party antivirus or optimization tools completely.

Use Disk Cleanup → Clean up system files to remove old Windows Update files.

Temporarily disable non-essential startup apps and services using msconfig.

In-Place Upgrade Using ISO

Download the latest Windows 11 ISO from Microsoft’s official site.

Mount the ISO and run setup.exe from within Windows (not booting from USB).

Choose Keep personal files and apps during setup.

If nothing works: Clean Install

Back up your files using File History, OneDrive, or an external drive.

Create a bootable USB with the Windows 11 ISO using Media Creation Tool.

Boot from USB, select Custom Install, and reinstall Windows.

After installation, restore your files from the backup.
jzerode 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-26T09:57:07.3+00:00

Hi Harold,

I have the same issue, so I tried to follow your steps. After Disk Clean Up, the outcome

was the same, but a little different: Instead of this pop-up with the error message

I simply got an old school looking pop-up with the message "The Installation was not successful" (in German though).

I'm ready and willing to do a Clean Install, in fact I already tried, but I still got the same error message that you see in the screenshot above. However, it's not entirely clear to me how a clean install is supposed to work. I think I got this error message because the installer detected things it didn't like in my system. Even though I opted for NOT keeping my files and apps at the beginning of the installation. But what about good old "format c:"? Should the content of c: not be completely erased for it to be a really clean install? I'm kind of stuck right now, maybe I should just get a new PC...
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-26T13:25:26.8866667+00:00

Erstelle dir mit dem Media Creation Tool von Microsoft ein Windows 11-Installationsmedium auf einem mindestens 8 GB großen USB-Stick. Das Tool zur Erstellung des Sticks kannst du hier herunterladen: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

Führe das Tool zur Erstellung des Sticks nach dem Herunterladen aus.

Lass' den Stick nach seiner Fertigstellung angesteckt, schalte den PC aus, schalte ihn wieder ein und rufe sofort das BIOS auf. Wähle im BIOS nun den Stick zum Booten aus und schließe das BIOS. Der PC bootet jetzt vom Stick und das Setup von Windows startet.

Lösche bei der Frage nach dem Installationsziel mit dem roten X (links oben) zunächst alle Partitionen, die auf deinem Systemlaufwerk vorhanden sind. Wähle dann den nicht zugewiesenen Bereich für die Installation aus und klicke auf "Weiter".

Wenn du nach einem Product Key gefragt wirst, klicke auf "Ich habe keinen Product Key" oder überspringe die Abfrage. Windows aktiviert sich von selbst wieder.

Bei der Meldung "In 10 Sekunden wird neu gestartet" ziehe den Installationsstick ab.
jzerode 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-27T10:55:51.3566667+00:00

Danke, ich kann das mit BIOS generell mal versuchen. Allerdings muss ich auch sagen, dass diese Frage nach dem Installationsziel bei mir an keiner Stelle der Installationsprozedur auftaucht. Ich hab diese Stelle nämlich auch in einem YouTube-Video gesehen, aber bei mir kommt die Frage einfach nicht. Ich glaube, ich hab keine Partitionen, nur zwei Festplatten: Auf C: ist halt Windows drauf, alle Systemdateien etc., und auf K: hab ich alle möglichen privaten Dateien.
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-27T14:50:55.05+00:00

Um Windows neu zu installieren und um nach dem Installationsziel gefragt zu werden, musst du "das mit dem BIOS" nicht versuchern, sondern machen ;-). Nur dann bootet der Rechner vom Stick und startet die benutzerdefinierte Neuinstallation.
jzerode 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-28T13:01:55.0166667+00:00

Oh Mann, ich hab's verkackt und hoffe jetzt auf deine Hilfe... Ich dachte, im BIOS würde es ziemlich klar sein, was der USB-Stick ist. Aber irgendwie stand da bei keiner Option USB, auch der Name des Sticks tauchte nirgends auf. Ich wollte es also per Trial-and-Error machen und hab wohl irgendwas Falsches gewählt. Wenn ich jetzt normal boote, sieht alles wie bisher aus, aber es gibt keine Netzwerkverbindung und auch sonst scheint nicht alles zu funktionieren. Ich wollte Systemwiederherstellung machen, halt am letzten Punkt, aber da kommt immer die Meldung "Dieses Zertifikat funktioniert auf diesem Computer nicht" oder so was. Ich bin jetzt am Laptop und kann hier zumindest arbeiten, aber ich weiß grad nicht weiter.

Ach ja, im BIOS war ich auch nicht sicher, ob ich diese Boot-Reihenfolge ändern soll oder eins weiter bei "Override" nach dem USB-Stick suchen soll. Ich hab dann Letzteres gemacht.
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-28T15:48:35.8666667+00:00

Aber irgendwie stand da bei keiner Option USB, auch der Name des Sticks tauchte nirgends auf.

Dann wird der Stick nicht als "bootfähig" erkannt oder er ist anderweitig beschädigt. Erstelle dir - wie in meinem Kommentar vom 26.2. beschrieben - einen neuen, bootfähigen Stick mit den Installationsmedien für Windows 11. Verwende ihn dann - wie beschrieben - für die Neuinstallation. Du brauchst an der Bootreihenfolge nichts zu ändern und solltest auch den Parameter "Override" wieder zurücksetzen.
jzerode 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-28T16:50:44.2266667+00:00

Okay, aber wie genau mache ich dann das

Wähle im BIOS nun den Stick zum Booten aus und schließe das BIO

?
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-02-28T16:55:55.37+00:00

Da ich das BIOS deines unbekannten Rechners (Hersteller? Modell?) nicht kenne, schau' ins Handbuch. In der Regel solltest du das aber unter dem Reiter "Boot" oder "Boot-Optionen" finden bzw. dort, wo du bereits die Boot-Reihenfolge angepasst hast.

Answer 2

WK123456 11,465

Antwort gelöscht und in Kommentar für @jzerode verschoben.

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