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Hallo,
ich habe das Abo Microsoft365Single und möchte mein Smartphon Android (Redmi Note 8 Pro) als
Gerät hinzufügen. Dies geht aber nicht. Begründung: Die Seriennummer von meinem Smartphone wird von Microsoft nicht erkannt. Wie kann ich mein Smartphone hinzufügen?
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
Hallo Thomas L
Ok, danke, ich werde es versuchen.
Bis dann
Gruß Harald
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Gaby und Harald,
vielen Dank für deine Nachricht.
Das Gerät (Android) kann nicht gesondert hinzugefügt werden.
Melde dich auf dem Android in Microsoft 365 für Android mit deinem Microsoft Konto an, wo das Microsoft 365 Abonnement zugeordnet worden ist, an. Anschließend können die Office Apps genutzt werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo,
wie kann ich dann mein Smartphone Android (Redmi Note 8 Pro) Microsoft365 hinzufügen?
Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Über diese Funktion können nur Surface-Geräte von Microsoft hinzugefügt werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thanks for reaching out. Do you already have the Microsoft 365 apps installed on your Android phone?
You do not need to add a serial number for mobile devices. Install Outlook, Word, Excel or PowerPoint from Google Play, then sign in using the same Microsoft 365 Single account. Your phone will show under your Microsoft account devices after you sign in. If you reach the device limit, remove older devices on the Microsoft account website and sign in again.