Bluetooth lässt sich nicht aktivieren

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Willkommen Heinz Masching,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A‑Forum gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Bluetooth auf Ihrem PC nicht funktioniert.

Sie können die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:

Option 1: Überprüfung im Geräte-Manager

• Öffnen Sie den Geräte-Manager > erweitern Sie den Abschnitt Bluetooth oder Netzwerkadapter > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein beliebiges Bluetooth‑Gerät > wählen Sie Gerät aktivieren, wenn es deaktiviert ist, und wählen Sie Treiber aktualisieren > Automatisch nach Treibern suchen.

Option 2: Bluetooth-Dienste neu starten

Öffnen Sie Services (Dienste).

Suchen Sie nach folgenden Diensten:

• Bluetooth Audio Gateway
• Bluetooth Support Service
• Bluetooth User Support Service_xxxxx

Stellen Sie jeden Dienst auf Automatisch und klicken Sie auf Start, falls er angehalten ist.

Option 3: Problembehandlung ausführen und nach Hardwareänderungen suchen

• Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Fehlerbehebung > Weitere Problembehandlungen, und führen Sie die Bluetooth‑Problembehandlung aus. Öffnen Sie im Geräte-Manager das Menü Aktion und wählen Sie Nach geänderter Hardware suchen, um den Adapter erneut erkennen zu lassen.

Ich hoffe sehr, dass die oben genannten Informationen für Sie hilfreich waren. Bitte antworten Sie gerne unten, wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben.

P/S: Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und bewerten Sie sie positiv. Wenn Sie zusätzliche Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread erhalten möchten.

Hallo

Die meisten Bluetooth- oder WLAN-Probleme lassen sich durch einen Stromreset lösen.

Dazu schalten Sie den Computer aus, ziehen Sie das Netzkabel aus und halten Sie den Einschaltknopf 30 Sekunden lang gedrückt. Schalte den Computer wieder ein, um zu sehen, ob er funktioniert.

Wenn nicht, könntest du mir bitte zwei Screenshots zeigen?

1. Geh zum Geräte-Manager > Netzwerkadapter, ich würde gerne sehen, was aufgeführt ist.
2. Bitte tippen Sie msinfo32.exe in der Suche in der Taskleiste ein und drücken Sie Enter, dann teilen Sie einen Screenshot des Pop-ups.

Danke!