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Mir wird seit ein paar monaten immer wieder 6,66 euro abgebucht jeden Monat (mit der bezeichnung MsBill.Info). Ich habe aber tatsächlich keine ahnung was für ein abo das sein soll und auf welche email adresse. Weil das microsoft konto das ich sonst nutze (also das hier) ist nicht belastet. Hat einer nh ahnung was das sein könnte und ob es eine kontakt email gibt von microsoft (online findet man nichts)
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Leon,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wenn kein Abonnement besteht, kontaktiere deine Bank.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo, ich bin John! Ich helfe dir dabei.
Microsoft Q&A ist öffentlich, und wir können nur Informationen bereitstellen. Es liegt über unsere Fähigkeiten, direkt bei abrechnungsbezogenen Fragen zu helfen.
Falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich, dein Microsoft-Konto mit den folgenden Schritten auf aktuelle Käufe oder Abonnements zu überprüfen:
Wenn die Gebühr Ihnen immer noch nicht bekannt vorkommt, könnte sie mit einem anderen Microsoft-Abonnement in Ihrem Haushalt oder sogar einem Familienmitgliedskonto verknüpft sein. In diesem Fall können Sie über diese Seite direkt das Abrechnungsteam von Microsoft Support kontaktieren, um die Abbuchung mit ihnen zu prüfen und bei Bedarf eine Rückerstattung zu beantragen.
Möchten Sie, dass ich Ihnen die Schritte gebe, um den Microsoft-Support per Live-Chat zu kontaktieren?
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Grüße
John J.D.