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Hallo Microsoft Team,
seit dem Update auf iPadOS 26.1 funktioniert in Microsoft Word die Textmakierung mit einem externen Trackpad nicht mehr richtig. Ich kann den Cursor normal bewegen und klicken und auch außerhalb von Word ganz normal markieren nur eben in Word nicht. Jedoch ist das Text auswählen durch klicken und ziehen nicht möglich. Am Freitag letzte Woche hat es noch funktioniert mit der alten Software.
Auf anderen Apps wie Safari, Notizen oder Pages funktioniert das Trackpad ganz normal. Auf dem iPad meiner Freundin (10. Generation aber ohne iPad OS 26.1 - sie hat 18) geht es. Ich denke dass es deshalb nicht funktioniert also dass es sich um ein Kompatibilationsproblem zwischen iPad OS und Word handelt.
Ich bitte um ganz schnelle Problembehebung, da ich es für mein Studium benötige.
Mit freundlichen Grüßen
[Moderator-Hinweis: Persönliche Daten entfernt]
Eine Familie von Microsoft-Softwareprodukten für die Textverarbeitung zum Erstellen von Web-, E-Mail- und Druckdokumenten.
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Hallo Lena,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Fehler wird gegenwärtig durch Microsoft untersucht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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**Ich verwende Übersetzungstools, um die Kommunikation zu erleichtern. Bitte entschuldigen Sie eventuelle grammatikalische oder sprachliche Fehler. Die von mir bereitgestellten Bilder werden ebenfalls auf Englisch angezeigt, da wir eine Testumgebung verwenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Hallo @Lena Hametner,
vielen Dank, dass Sie die Details zu dem Problem geteilt haben. Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten, insbesondere da Sie Word für Ihr Studium benötigen.
Wir haben kürzlich ähnliche Berichte von anderen Nutzern nach dem Update auf iPadOS 26.1 erhalten. Es scheint sich um ein Kompatibilitätsproblem zwischen den neuesten iPadOS-Änderungen und Microsoft Word zu handeln. Als Forenmoderator kann ich leider keine direkte Lösung bereitstellen, möchte aber sicherstellen, dass Ihr Feedback so schnell wie möglich an die zuständigen Teams weitergeleitet wird.
Ich empfehle, das Problem direkt an Microsoft zu melden, damit das Produktteam es prüfen und zeitnah beheben kann. Melden Sie sich dazu in Word auf Ihrem iPad an, tippen Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie „Hilfe & Support“. Dort können Sie das Problem einreichen und möglichst viele Details hinzufügen. Dies ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass das Team informiert ist und an einer Lösung arbeitet.
Ihr Beitrag ist äußerst wertvoll, und ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihn zu teilen. Wenn Sie weitere Unterstützung beim Melden des Problems benötigen oder zusätzliche Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen – ich helfe Ihnen gern, soweit es möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Falls Sie zusätzliche Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
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