Wie melde ich ein Gerät ab, das nicht mehr nutzbar ist ?

Question

Wie melde ich ein Gerät ab, das nicht mehr nutzbar ist ?

Myra Will 0

Moin,

ich kann seit längerem eine Anwendung zwar installieren, aber nicht öffnen (es "ploppt" einmal kurz auf und verschwindet dann wieder), da mein Vater vor ein paar Jahren diese App über Microsoft Family gesperrt hat. Nun ist mein Zugang aber unbegrenzt, ich bin auf beiden meiner aktuellen Geräte Administrator. Trotz aller möglichen Versuche (Local/Roaming Dateien löschen, neu installieren usw.), sind wir darauf gekommen, dass mein alter PC, der Windows 10 Pro hatte und den ich aus jugendlicher Dummheit während eines BIOS Update den Strom gekappt habe, noch mit dem Konto verknüpft/darauf angemeldet ist. Also hat er, denke ich mal, die alten Beschränkungen für die App noch gespeichert - lokal oder so - und das stellt für meine neuen Geräte ein Problem dar, die Anwendung auszuführen (warum auch immer).
Jetzt will ich also versuchen, den alten PC komplett aus meinem Konto zu schmeißen; allerdings geht das manuell in den Einstellungen nicht, weil der PC kein Windows 11 hat oder nicht kompatibel ist, zumindest laut Anzeige bei Versuch. Wie kann ich diesen nun entfernen, dass er dem Ausführen der Datei nicht mehr im Weg steht? Bzw. wenn jemand sonst noch eine Idee hat, wie ich das Ganze lösen kann, nehme ich auch gerne andere Vorschläge an. Das typischste habe ich allerdings schon getestet.

Vielen Dank im Voraus für die Antworten.

Myra

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3 Antworten

Ihre Antwort

Answer 1

JC 8,240 Unabhängiger Berater

Hallo

Wenn das Programm aufgrund von Kindersicherungen blockiert wird, könnte es funktionieren, wenn du ein komplett neues lokales Konto mit Administratorrechten anlegst.

Wenn du es bereits installiert hast und es für einen Moment "auftaucht" und dann verschwindet, könnte es sein, dass es einfach nicht mit dem PC kompatibel ist, versuche, es im Kompatibilitätsmodus auszuführen, klicke mit der rechten Maustaste auf die App, gehe zu den Eigenschaften und gehe zu Kompatibilität, probiere dort die Optionen einzeln aus und schau, ob es funktioniert.

Ich hoffe, das hilft,

JC

Myra Will 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-11-28T20:10:59.0366667+00:00

Danke für deine Antwort!
Über ein lokales neues Konto läuft die Anwendung, aber meine ganzen restlichen Daten laufen über das richtige. Dort möchte ich auch die App nutzen. Deswegen kommt das nicht infrage.
Auch über den Kompabilitätsmodus habe ich es schon gestartet, das war einer der ersten Versuche - es funktioniert trotzdem nicht.

Answer 2

JC 8,240 Unabhängiger Berater

Wenn das der Fall ist, wäre das nächstbeste Ergebnis, wieder Zugriff auf die Berechtigungen der Family Safety Group zu bekommen. Hat dein Vater noch Zugriff auf sein Konto und kann er versuchen, das Programm zu entsperren?

Myra Will 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-11-28T20:27:18.2333333+00:00

Ja, hat er. Darin ist alles deaktiviert, ich habe unbeschränkten Zugang zu allem. Ich war einmal ausgetreten, dann hat es also kurz funktioniert. Allerdings brauche ich es, um das Office Paket zu nutzen, weil es darüber geteilt ist.

Answer 3

JC 8,240 Unabhängiger Berater

Wenn es auf der Seite deines Vaters bereits deaktiviert ist, sollte es laut deinem vorherigen Beitrag funktionieren, selbst wenn du das BIOS gestört hast. Es könnte ein Kompatibilitätsproblem sein. Welche App versuchst du zu starten? Ich glaube nicht, dass ich vorher gefragt habe.

Myra Will 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-11-28T23:08:01.6+00:00

Discord. Ich hatte auch schon den Support angeschrieben, aber die konnten mir auch nicht viel weiterhelfen. Die neuste Version habe ich und laut einem Freund liegt der Fehler irgendwo daran, dass der Squirrel Updater angeblich keine Berechtigungen auf den Programme-Ordner (wo Discord liegt) hat. Schaut man aber konkret nach, hat er diese und auch das System hat vollen Zugriff auf diesen Ordner.