Teams verbindet seit einigen Tagen nicht mehr

Henning Kaltheuner 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-25T11:54:19.2933333+00:00

Mein Teams verbindet seit einigen Tagen nicht mehr. Der Rechner läuft mit schnellem Internet, wenn ich eine Besprechung oder einen Testanruf starte öffnet der Teams Schirm aber es gibt keine Verbindung. Wenn ich 'abbrechen' drücke dauert es sehr lange bis der Schirm verschwindet.
Ich habe:
Teams Cache gelöscht
Temas deinstalliert und neu installiert

Ohne Veränderung.
Zoom läuft auf demselben Rechner einwandfrei.
Ich habe keine Einstellungen der Firewall, des Router etc. geändert.
Was kann man tun?

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Tina L 12,435 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2025-11-25T14:34:57.0633333+00:00

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Hallo @Henning Kaltheuner,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Frage-und-Antwort-Forum gewendet haben!

Ich weiß Ihre Bemühungen zur Fehlerbehebung sehr zu schätzen. Sie haben die meisten wichtigen Schritte bereits ausprobiert.

Wenn möglich, versuchen Sie bitte Folgendes. Dieser Schritt basiert auf dem offiziellen Microsoft-Artikel: Ich kann die Verbindung mit Microsoft Teams nicht wiederherstellen - Microsoft-Support

Um Ihnen besser helfen zu können, geben Sie mir bitte weitere Informationen:

  1. Haben Sie versucht, Teams im Web zu verwenden? Funktioniert es dort normal?

Dies hilft festzustellen, ob das Problem nur bei der Desktop-App auftritt.

  1. Verwenden Sie ein privates Konto (Hotmail/Outlook.com) oder ein Geschäfts-/Schulkonto (von Ihrer Organisation verwaltet)?
  2. Verwenden Sie derzeit Windows oder macOS?

Ich habe Ihnen eine private Nachricht gesendet, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bitte lesen Sie diese kurz.

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  1. Henning Kaltheuner 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-11-25T14:54:04.3966667+00:00

    Nachdem ich Teams nochmal deinstalliert und neu installiert habe läuft es wieder.
    Das ist ein sehr seltsames Verhalten.
    BTW: Teams hat nicht gemeldet, dass es keine Internetverbindung hat. Es hat einfach nicht verbunden (Sanduhr).

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