Planer App funktioniert nicht

Florian Hofer 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-17T08:53:13.93+00:00

Beim Versuch einen Neuen Plan zu erstellen, erscheint die Meldung "Technisches Problem". Ich kann die App nicht brauchen.

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  1. Alina-Le 6,400 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-11-17T09:41:34.4266667+00:00

    Haftungsausschluss: Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere Formulierungsabweichungen enthalten. Zum Schutz Ihrer Daten vermeiden Sie bitte die Weitergabe persönlicher oder unternehmensbezogener Informationen, da das Forum öffentlich ist. Außerdem werden die Screenshots in englischer Sprache angezeigt, da unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

    Hallo @Florian Hofer

    Willkommen im Q&A-Forum!

    Ich verwende Englisch, daher kann es zu kleinen Übersetzungsabweichungen kommen. Um sicherzustellen, dass ich das Problem, das Sie erleben, vollständig verstehe, möchte ich einige Details bestätigen:

    1/ Bitte klären Sie, ob dieses Problem nur in der Planner-App innerhalb von Microsoft Teams auftritt oder ob es auch in der eigenständigen Planner-App und in der Webversion von Planner vorkommt. Überprüfen Sie bitte alle drei Versionen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Planner in Microsoft Teams ist.

    Planner-App (Standalone) & Planner in Microsoft Teams

    Benutzerbild Benutzerbild

    Planner-Webversion: https://planner.cloud.microsoft/

    2/ Ist dies das erste Mal, dass Sie die Planner-App in Teams verwenden, oder hat sie zuvor normal funktioniert und das Problem ist erst kürzlich aufgetreten?

    3/ Könnten Sie außerdem prüfen, ob Ihre Kolleginnen und Kollegen in derselben Organisation das gleiche Problem haben?

    Dies hilft uns festzustellen, ob das Problem weit verbreitet ist.

    Es wäre besser, wenn Sie mir Ihre Screenshots ohne persönliche Informationen senden könnten, damit ich dieses Problem effektiver angehen kann.

    „Meine Fragen dienen dazu, Probleme zu identifizieren. Während Sie antworten, könnten Sie die eigentliche Ursache des Problems entdecken.“

    In diesem Fall hilft uns Ihre Antwort auf Frage 1, Ihnen die passende Unterstützung zur Behebung des Problems zu bieten.

    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!


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