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Hallo, ich bin Bernard, ebenfalls Windows-Nutzer. Ich helfe Ihnen gerne!
Ich verstehe Ihr Problem. Keine Sorge, ich unterstütze Sie gerne. Nach der Analyse der DMP-Dateien haben wir festgestellt, dass der Fehler bei afd.sys liegt. Dabei handelt es sich um ein Windows Driver Framework, das mit den Netzwerktreibern verknüpft ist und die Kommunikation zwischen Hardware und angeschlossenen Geräten ermöglicht. Um das Problem zu beheben, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten. Ich hoffe, das hilft:
Methode 1: Netzwerktreiber zurücksetzen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie die Netzwerkadapter.
- Suchen Sie den LAN- und WLAN-Treiber.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“.
- Klicken Sie auf „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf dem Computer auswählen“.
- Wählen Sie einen älteren Treiber oder einen anderen Treibernamen aus, markieren Sie ihn und klicken Sie auf „Weiter“, bis die Installation abgeschlossen ist.
Hinweis: Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte einen LAN- und Wi-Fi-Treiber von der Website Ihres Herstellers herunter und installieren Sie ihn, und/oder aktualisieren Sie das BIOS mit Hilfe des PC-Herstellers.