In Microsoft Teams werden die falschen Durchschnittswerte bei den Noten angezeigt, obwohl Punkte vergeben wurden und alle Aufgaben zurückgegeben wurden.

Question

In Microsoft Teams werden die falschen Durchschnittswerte bei den Noten angezeigt, obwohl Punkte vergeben wurden und alle Aufgaben zurückgegeben wurden.

Hüstege 0

Ich habe in einem Team das Problem, dass falsche Durchschnittswerte bei den Schülern angezeigt werden, obwohl dieser eigentlich höher sein müsste. In anderen Teams habe ich die Probleme nicht.

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Anonym

Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere Formulierungsfehler enthalten. Da unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden die Screenshots auf Englisch angezeigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hallo @Hüstege,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben!

Bezüglich der falschen Durchschnittsnoten, die für Schüler angezeigt werden, möchte ich Ihnen ein paar kurze Fragen stellen, um die Situation besser zu verstehen und Ihnen gezielt helfen zu können:

Tritt das Problem in allen Klassen auf oder nur in bestimmten?
Werden die einzelnen Aufgabenbewertungen korrekt angezeigt und ist nur der Durchschnitt falsch?
Sind alle Aufgaben vollständig bewertet und als „zurückgegeben“ markiert?
Wird das Standard-Bewertungssystem verwendet oder sind gewichtete Bewertungskategorien bzw. benutzerdefinierte Bewertungsschemata aktiv?
Betrifft das Problem alle Schüler oder nur einige?
Gab es kürzlich Änderungen oder Updates in Teams oder Ihrem Microsoft 365-Mandanten, bevor das Problem auftrat?

Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihr Verständnis. Auch wenn meine erste Antwort das Problem möglicherweise nicht sofort löst, möchte ich alle relevanten Details sammeln, um Ihnen bestmöglich helfen zu können.

Ich schätze Ihre Geduld sehr und stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie eine entsprechende Benachrichtigung zu diesem Thread erhalten möchten.

Hüstege 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-11-13T15:34:42.1366667+00:00

Hallo Henry,

gerne gebe ich weitere Informationen, damit das Problem gelöst werden kann.

Das Problem tritt nur in einer meiner Klassen auf. Bei den anderen Klassen wird der Durchschnittswert korrekt angezeigt. Es betrifft auch alle Schüler dieser Klasse.

Alle Aufgaben wurden von mir bewertet und zurückgegeben.

Es ist keine Gewichtung bei den Aufgaben vorhanden. Wir nutzen das Standard Bewertungssystem mit der Ausnahme, dass wir nur 4 anstatt 100 Punkte vergeben.

Mir ist der Fehler erst nach den Herbstferien Mitte/Ende Oktober das erste Mal aufgefallen. Es gab seitdem mindestens zwei Updates für Teams.
Anonym

2025-11-17T14:38:08.81+00:00

Hallo @Hüstege,

Vielen Dank für die bereitgestellten Informationen.

In diesem Fall muss das Support-Team von Microsoft eingreifen. Ein technischer Supportingenieur kann eine Remote-Sitzung durchführen, um die Situation zu untersuchen, die Backend-Konfigurationen zu überprüfen und alle erforderlichen Synchronisierungstools auszuführen, um das Problem zu beheben. Falls das Problem zusätzliche Aufmerksamkeit erfordert, kann es an ein spezialisiertes Team zur weiteren Analyse eskaliert werden.

Der globale Administrator sollte eine Serviceanfrage beim Microsoft-Support erstellen, um erweiterte technische Unterstützung und Diagnosen zu erhalten. Detaillierte Anweisungen dazu finden Sie hier: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Wenn Sie nicht sicher sind, wer der globale Administrator in Ihrer Organisation ist, finden Sie hier eine Anleitung: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? – Microsoft-Support.

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten durch diese Weiterleitung, aber um sicherzustellen, dass Sie die effektivste und schnellste Unterstützung erhalten, ist dies die beste Option, die ich Ihnen anbieten kann.
Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.