MFA Authentifizierung - Telefonnummer gesperrt
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Wilfried Zizler
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Zuverlässigkeitspunkte
Kann man eine Telefonnummer die gesperrt ist für MFA freigeben lassen ?
Windows für Unternehmen | Windows Server | Verzeichnisdienste | Active Directory
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Rukmini 43,995 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator2025-11-07T10:32:06.1366667+00:00 Hallo Wilfried Zizler,
Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen per privater Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können:
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Mieter-ID
Land
Ländervorwahl
Screenshot der Fehlermeldung
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Quinnie Quoc 11,850 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater2025-11-07T10:59:55.2766667+00:00 Hallo,
vielen Dank für Ihr Interesse. Wenn eine Telefonnummer für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) gesperrt ist, können Administratoren sie in der Regel im Microsoft Enterprise Admin Center (ehemals Azure AD) zurücksetzen oder entfernen.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
Melden Sie sich im Microsoft Enterprise Admin Center an.
Navigieren Sie zu Benutzer > [Benutzername] > Authentifizierungsmethoden.
Entfernen Sie die gesperrte Telefonnummer und fügen Sie sie gegebenenfalls wieder hinzu.
Zusätzlich können Benutzer ihre MFA-Methoden selbst unter https://mysignins.microsoft.com/security-info verwalten, sofern sie über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen.
Wenn diese Schritte Ihr Problem lösen, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“, damit auch andere davon profitieren können.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
QQ
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Rukmini 43,995 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2025-11-10T09:04:48.44+00:00 Hallo Wilfried Zizler, bitte teilen Sie die Details hier mit über private Nachrichten
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