OneDrive Daten plötzlich gelöscht - Synchronisationsfehler?

Sandra 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-04T19:21:14.03+00:00

Hallo zusammen,

ich habe meine Samsung Galerie mit OneDrive gebackupt. Da ich einen Gerätewechsel gemacht habe wollte ich mich bei meinem neuen Gerät in der OneDrive App und auch im Browser anmelden. Das hat auch funktioniert.

Leider sind nur nun alle Bilder weg. Sie sind weder in den entsprechenden Ordner, noch im Persönlichen Tresor noch im Papierkorb zu finden.

Das Wiederherstellen auf den Stand von OneDrive von vor einem Monat funktioniert auch nicht. Dabei werden auch die Dokumente die auf meinem Privaten OneDrive liegen gelöscht.

Ich bitte um die vollständige Wiederherstellung meiner Bilder und Dokumente wie es auch vor einem Monat war.

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  1. JANSHER LIWAG 8,955 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-11-04T20:12:24.7733333+00:00

    Hallo Sandra,

    Vielen Dank für das Posten, ich bin heute hier, um Ihnen zu helfen. Wenn alle Ihre Dateien oder Ordner in OneDrive gelöscht wurden, können Sie sie möglicherweise später aus dem OneDrive-Papierkorb wiederherstellen.

    Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie sogar Ihr gesamtes OneDrive wiederherstellen, wenn etwas schief geht.

    Aber bevor wir beginnen, überprüfen Sie 1. Ihr OneDrive online, um zu sehen, ob alle Dateien dort verfügbar sind.

    Verwendung von Desktop / Laptop

    Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser, und wechseln Sie online zu OneDrive:

    https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/onedrive/login

    Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und überprüfen Sie alle Dateien, falls diese ebenfalls gelöscht wurden. Überprüfen Sie auch den OneDrive-Online-Papierkorb, prüfen Sie, ob die gelöschten Fotos vorhanden sind, Sie können sie problemlos wiederherstellen.

    Wenn Sie OneDrive online überprüft haben und Dateien immer noch gelöscht oder nicht angezeigt werden, führen Sie diesen nächsten Schritt aus.

    Wenn Sie OneDrive / Microsoft 365 abonniert haben:

    Öffnen Sie den Webbrowser und rufen Sie die OneDrive-Website auf

    https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=251869

    Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Gehen Sie zu Einstellungen, klicken Sie auf Optionen und wählen Sie OneDrive wiederherstellen aus.

    Sie können alle Dateien wiederherstellen, indem Sie Datum aus der Dropdown-Liste / benutzerdefiniertes Datum auswählen. Sobald Sie eingestellt sind und bereit sind, klicken Sie auf Wiederherstellen. Diese Aktion macht alle von Ihnen ausgewählten Aktivitäten rückgängig. Ihre OneDrive-Datei(en) werden in dem Zustand vor der ersten ausgewählten Aktivität wiederhergestellt.

    Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:

    Wiederherstellen Ihres OneDrive

    https://support.microsoft.com/de-de/office/restore-your-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

    Wenn Sie das kostenlose OneDrive verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

    Verwendung von Desktop / Laptop

    Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser, und wechseln Sie online zu OneDrive:

    https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/onedrive/login

    Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, gehen Sie zum Papierkorb und wählen Sie die Datei aus, die Sie wiederherstellen möchten.

    Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:

    Gelöschte Dateien oder Ordner in OneDrive wiederherstellen

    https://support.microsoft.com/de-de/office/restore-deleted-files-or-folders-in-onedrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

    Ich hoffe, Sie finden diese Informationen hilfreich. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen haben. Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf "Antwort akzeptieren".

    Alles Gute

    Jansher

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