Problem bei Aktivierung von Office Home & Business 2024, Fehler AADSTS500200 mit privatem Microsoft-Konto

Haakii 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-04T04:42:30.72+00:00

Guten Morgen, ich verstehe gerade nicht, was hier falsch läuft. Ich habe für einen Freund auf seinem Account Microsoft Office Home and Business 2024 aktiviert und zunächst hat auch alles funktioniert. Ich habe die Installation über den Abonnementbereich seines Kontos heruntergeladen, darauf geachtet, dass keine andere Office Version installiert ist, und dann alles ganz normal eingerichtet.

Beim Versuch, sich anschließend mit seinem Account anzumelden, damit Office aktiviert wird, erscheint nun jedoch folgende Fehlermeldung, AADSTS500200, User account is a personal Microsoft account, Personal Microsoft accounts are not supported for this application.

Das Verwirrende ist, dass ich bereits mehrfach über die Arbeit Microsoft Home and Business 2024 auf privaten Microsoft Konten aktiviert habe, mir wurde auch ausdrücklich gesagt, dass es nur auf persönlichen Konten aktiviert werden soll, warum also jetzt dieser Fehler.

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Andere
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  1. Kai-H 27,395 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-11-04T11:24:22.7433333+00:00

    (Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.)

    Hallo, Haakii

    willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

    Es tut uns leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung mit Ihrem Lizenzproblem gemacht haben. Der Fehler AADSTS500200 wurde dadurch verursacht, dass das E-Mail-Konto nicht erkannt wurde.

    Um dieses Problem zu umgehen, melden Sie sich mit dem von Ihnen erworbenen Konto bei Microsoft an und fügen Sie ein sekundäres E-Mail-Konto hinzu.

    Wenn Office 2024 auf Ihrem Computer installiert ist, deinstallieren Sie es gemäß den Anweisungen und installieren Sie es erneut mit dem von Ihnen erworbenen E-Mail-Konto.

    Aktivieren Sie es nach der Installation mit dem von Ihnen hinzugefügten sekundären E-Mail-Konto (dem von Ihnen erworbenen).

    HINWEIS: Nach der Installation werden Sie möglicherweise zu einem Update aufgefordert, das Sie genehmigen müssen.

    Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne wieder melden.

    Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren” und bewerten Sie sie positiv. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar”.

    Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechenden E-Mail-Benachrichtigungen für diesen Thread erhalten möchten.

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  2. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-11-05T22:33:31.6966667+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

    Entferne auf dem PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2024 Home and Business zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft Office 2024 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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  3. Kai-H 27,395 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-11-20T06:34:45.7966667+00:00

    Hallo Haakii

    es ist schon eine Weile her, und ich schreibe Ihnen, um zu erfahren, wie es mit diesem Problem weitergeht.

    Haben Sie bereits die Antworten geprüft?

    Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

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  4. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-11-20T07:40:18.7266667+00:00

    Hallo,

    konnte Microsoft Office 2024 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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