Hallo,
Die genaue Ursache ist derzeit nicht bekannt. Bitte lesen Sie den folgenden Microsoft-Supportartikel und verwenden Sie die Surface-App, um nach Updates für Ihre Surface-Treiber und -Firmware zu suchen sowie den Gerätestatus zu überprüfen.
Falls weiterhin Probleme beim Laden Ihres Stifts auftreten, können Sie einen Austausch beantragen.