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Hallo, ich bin seit neustem student und wollte mir das 365 Programm holen mit dem Studentenrabatt (12 Monate gratis und anschließend 5Euro). Allerdings wird meine email nicht anerkannt und auch wenn ich auf den Like gehe bei demjenigen email notwendig ist, wird meine Uni nicht gefunden und ich werde nicht als Student registriert.
Was kann ich tun?
vielen dank im voraus :)
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Ronja,
stelle die erforderlichen Informationen hier bereit.
Hallo Ronja,
vielen Dank für deine Anfrage.
An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?
Kann eine andere Methode zur Verifizierung ausgewählt werden?
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Begriffe enthalten.
Liebe @Ronja Sieber ,
Vielen Dank für Ihre Anfrage im Microsoft Q&A-Forum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Das von Ihnen geschilderte Problem tritt häufig auf, wenn Ihre Universität nicht im akademischen Verifizierungssystem von Microsoft gelistet ist oder wenn die E-Mail-Domain nicht mit den anerkannten Domains der Institution übereinstimmt. Microsoft verwendet einen Drittanbieterdienst namens SheerID, um den Studentenstatus für das Office 365 Education-Angebot zu bestätigen.
Dies kann vorkommen, wenn Ihre Universität nicht in der Microsoft Education-Datenbank registriert ist oder wenn die von Ihrer Schule bereitgestellte E-Mail-Domain nicht als akademische Domain anerkannt wird. In einigen Fällen schlägt die Verifizierung fehl, weil die Institution kürzlich ihre Domain geändert hat oder erst vor Kurzem dem System hinzugefügt wurde.
Wenn Ihre E-Mail nicht erkannt wird, wählen Sie bitte die Option zur manuellen Verifizierung und laden Sie einen Nachweis Ihrer Immatrikulation hoch, z. B. Ihren Studentenausweis oder ein Immatrikulationsschreiben.
Bitte wenden Sie sich außerdem an den IT-Administrator Ihrer Schule für weitere Unterstützung. Jede Institution hat eigene Richtlinien und Vorteile basierend auf dem von ihr erworbenen Microsoft-Abonnementplan. Daher ist der IT-Administrator die beste Anlaufstelle, um Details zu bestätigen und das Problem zu lösen.
Für weitere Referenzen besuchen Sie bitte: Microsoft Studentenermäßigung für Office, Word | Microsoft 365
Wir hoffen, diese Informationen sind hilfreich. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Begriffe enthalten.
Hallo @Ronja Sieber ,
ich möchte mich erkundigen, wie es mit diesem Problem aussieht. Hatten Sie die Gelegenheit, die bereitgestellten Antworten zu überprüfen? Eine Rückmeldung wäre sehr willkommen.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen bei etwas behilflich sein kann.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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Hallo@Ronja Sieber ,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich melde mich erneut, um bezüglich dieses Themas nachzufassen, da wir seit unserer letzten Nachricht nichts von Ihnen gehört haben.
Hatten Sie die Gelegenheit, die bereitgestellten Informationen zu prüfen? Falls etwas unklar ist oder Sie weitere Unterstützung benötigen, helfe ich Ihnen gerne.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag!