Wann kommt die korrigierte Rechnung an Klarna ?

Gabriele Birkel 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-25T10:16:12.6266667+00:00

Hallo, mir wurde bestätigt, daß die fälschlicherweise berechnete Microsoft 365 Family Version zur Microsoft 365 Single Version konvertiert wurde,. Klarna hat aber noch keine Rechnungskorrektur dazu erhalten. Bitte dringenst Klarna die Korrektur oder Gutschrift und Neuberechnung zusenden ! Danke im Voraus und Freundliche Grüße

Gabriele Birkel

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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-10-25T15:24:53.9233333+00:00

    Hallo Gabriele,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

    Gebe dort Kontakt ein.

    Wähle Hilfe anfordern.

    Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  2. paulr0511 48,725 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-10-25T10:55:38.1+00:00

    Hallo, guten Tag und danke für die Frage. Wenn Sie eine Rückerstattung meinen, darf ich wissen, wann Sie diese beantragt haben oder ob Sie mit jemandem darüber sprechen konnten?

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