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Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für das Bildungswesen | iOS
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Ich entschuldige mich für etwaige Grammatikfehler, da ich eine automatische Übersetzung verwende und daher einige Sätze möglicherweise nicht perfekt wiedergegeben werden.
Hallo @Lara Stägemeier
Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben.
Microsoft kann es aufgrund der großen Anzahl von Schulkonten, die bearbeitet und verifiziert werden müssen, manchmal zu Verzögerungen beim Versenden der Bestätigungs-E-Mail für Microsoft 365 Education kommen. Diese Verifizierung kann mehrere Werktage dauern, daher ist es normal, dass die Bestätigungs-E-Mail etwas länger auf sich warten lässt.
Was Sie in der Zwischenzeit tun können:
- Prüfen Sie die Teilnahmeberechtigung Ihrer Schule.
- Wenden Sie sich an die IT-Abteilung oder die Schulverwaltung, um zu klären, ob Ihre Schule für das kostenlose Microsoft 365 Education-Angebot berechtigt ist. Nicht alle Einrichtungen nehmen teil, und die Teilnahmeberechtigung ist Voraussetzung für die Aktivierung der kostenlosen Lizenz.
- Weitere Informationen finden Sie hier: Überprüfen der akademischen Berechtigung für Microsoft 365 Education-Abonnements.
- Vorhandenen Zugang nutzen, falls verfügbar
- Prüfen Sie, ob Ihre Schule bereits ein Office 365-Abonnement hat. Möglicherweise können Sie direkt über das Portal Ihrer Schule darauf zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen.
- Behalten Sie Ihre E-Mails im Auge.
- Überprüfen Sie weiterhin Ihr Schüler-E-Mail-Konto, einschließlich des Spam- oder Junk-Ordners, auf die Bestätigungsnachricht.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Einstellungen Ihrer Schule.
- Manchmal filtern oder blockieren Schul-E-Mail-Systeme E-Mails von externen Absendern. Wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihrer Schule, um sicherzustellen, dass diese Bestätigungs-E-Mails nicht blockiert werden.
Wir hoffen, dass dies bei Ihrem Problem hilft. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechenden E-Mail-Benachrichtigungen für diesen Thread erhalten möchten.
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