Seit iOS26 hängt sich PowerPoint bei jeder Präsentation auf

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Fehler ist bei Microsoft bekannt und wird gegenwärtig untersucht.

Ich entschuldige mich für etwaige Grammatikfehler, da ich eine automatische Übersetzung verwende, sodass einige Sätze möglicherweise nicht perfekt wiedergegeben werden.

Hallo @Michael D'Agosto

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben.

Zu Ihrem Problem möchte ich Ihnen ein paar Fragen stellen, um es besser zu verstehen:

• Ich habe gesehen, dass Sie Ihre Frage zu PowerPoint in der Kategorie "Bildung“ gepostet haben. Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie ein Privatkonto (z. B. Gmail, Hotmail) oder ein Bildungskonto (normalerweise mit einem Domänennamen wie dem Ihrer Schule verknüpft) verwenden, um Sie besser unterstützen zu können?
• Haben andere Benutzer in Ihrer Organisation das gleiche Problem?
• Funktionieren andere Microsoft 365-Apps (wie Word oder Outlook) auf demselben iPad normal?
• Haben Sie versucht, den Flugmodus ein- und auszuschalten oder WLAN zu deaktivieren, wenn die App einfriert, und es dann wieder zu aktivieren?

Nach Recherchen habe ich festgestellt, dass viele Nutzer ähnliche Probleme mit der Office-App auf dem iPad für iOS 26 (hauptsächlich Word und Excel) gemeldet haben. Dies wurde jedoch noch nicht im Dienststatus des Microsoft 365 Admin Centers bestätigt. Ich empfehle daher dringend, dieses Problem in der PowerPoint-App auf Ihrem iPad zu melden, indem Sie auf Ihr Profilsymbol (oben links) tippen und Hilfe & Feedback > Feedback senden“ auswählen.

Bitten Sie nach Möglichkeit Ihren IT-Administrator, das Problem auch im Microsoft 365 Admin Center zu melden: Microsoft 365 Admin Center > Dienststatus > Probleme melden.

Sie können Screenshots oder Schritte zur Reproduktion des Problems beifügen, um Feedback direkt an das Produktteam zu senden.

(Der Screenshot zeigt die Schritte auf Englisch; der gleiche Vorgang gilt jedoch auch für die deutsche Version)

Je mehr Nutzer dieses Problem melden, desto schneller kann Microsoft die Auswirkungen erkennen und die Veröffentlichung eines Updates zur Behebung priorisieren.

Vorerst empfehle ich folgende temporäre Problemumgehungen:

• Melden Sie sich bei Ihrem Office 365-Konto an und verwenden Sie PowerPoint Online über Safari oder stattdessen die PowerPoint-Desktop-App auf Ihrem Mac.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch dieses Problem entstanden sind. Wir hoffen, dass Microsoft bald ein App-Update veröffentlicht, das dieses Problem für Sie und andere betroffene Nutzer löst.

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