Fehlercode bei der Freigabe von One note Notizbüchern

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Hallo @Rudolf Kandioler

Willkommen in der Q&A-Community! 

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich verstehe, dass Sie beim Versuch, ein OneNote-Notizbuch zu teilen und zu synchronisieren, die Fehlermeldung erhalten: „Der Server konnte diese Aktion nicht abschließen. Fehlercode: 0x803d001a“ 

Um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass wir auf derselben Seite sind, beantworten Sie bitte die folgenden Fragen zu Ihrem Problem: 

• Verwenden Sie ein persönliches Konto (z. B. @hotmail.com, @outlook.com), ein Bildungskonto (z. B. @schule.edu) oder ein Geschäftskonto (z. B. @firma.com)? Können Sie bestätigen, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind? 
• Können Sie bestätigen, dass Ihre Internetverbindung während des Vorgangs stabil ist? 
• Welche Windows-Version und OneNote-Version verwenden Sie? Wurden diese kürzlich aktualisiert? 
• Wo ist das Notizbuch gespeichert? In OneDrive (persönlich oder geschäftlich), SharePoint oder lokal auf Ihrem Gerät? Sind Sie der ursprüngliche Besitzer des Notizbuchs? 
• Tritt das Problem in der OneNote-App, im Web oder in beiden auf? 
• Haben Sie kürzlich Änderungen am Notizbuch oder an den Freigabeeinstellungen vorgenommen? 
• Betrifft das Problem nur dieses bestimmte Notizbuch oder auch andere? 
• Könnten Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung machen und Ihrer Antwort beifügen? Das wäre hilfreich für die weitere Untersuchung. 

Während wir auf Ihre Antwort warten, versuchen Sie bitte die folgenden grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung: 

• Starten Sie OneNote und Ihr Gerät neu. 
• Melden Sie sich in OneNote von Ihrem Microsoft-Konto ab und wieder an. 
• Versuchen Sie, manuell zu synchronisieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Notizbuch klicken und „Dieses Notizbuch jetzt synchronisieren“ auswählen. 
• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass sie stabil ist. 
• Wenn das Problem in OneNote Web auftritt, versuchen Sie, zu einem anderen Browser wie Chrome, Edge zu wechseln oder den Inkognito-Modus zu verwenden.
• Aktualisieren Sie OneNote auf die neueste Version. Gehen Sie dazu bitte zu Datei > Konto > Updateoptionen und wählen Sie Jetzt aktualisieren. 
• Löschen Sie den OneNote-Cache (wenn Sie die Desktop-Version verwenden). 

Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, teilen Sie uns bitte Ihre Antworten auf die oben gestellten Fragen mit. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir Sie weiter unterstützen können. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort das Problem möglicherweise nicht sofort löst. Mit Ihrer Unterstützung und detaillierteren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Wenn diese Antwort hilfreich war, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie ihr eine positive Bewertung. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“. 

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie zu diesem Thread eine entsprechende E-Mail erhalten möchten.