Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | iOS
Eine Familie von Microsoft-Tabellenkalkulationsprogrammen mit Tools zum Analysieren, Darstellen und Vermitteln von Daten.
Hallo,
Microsoft wird den Fehler beheben.
Excel friert auf dem iPhone ein
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MISC
30
Zuverlässigkeitspunkte
Seit dem letzten App-Update vor ein paar Tagen friert Excel auf dem iPhone beim Öffnen von Dateien immer wieder ein. An-/abmelden, Neustart und Neuinstallation haben das Problem leider nicht behoben. Ist das ein bekanntes Problem mit dem Update?
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Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte2025-10-21T12:31:32.69+00:00 Leider geht bei mir seit heute Morgen die Excel App auf dem IPhone auch nicht mehr. Die hier genannten Tipps helfen leider auch nicht weiter.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
danke
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte2025-10-21T13:26:58.7933333+00:00 Funktioniert seit ein paar Minuten wieder.
Vielen Dank, was auch immer da im Hintergrund gemacht wurde.. und hoffe es bleibt so
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Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-21T13:50:16.4033333+00:00 Bei mir leider nicht
die öffnet sich nicht mal mehr richtig trotz einmal löschen und wiederherstellen
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-21T15:12:22.9433333+00:00 Bei mir jetzt leider auch wieder nicht mehr.
Bin gespannt; es sollte sich doch mal der offizielle Microsoft Service dazu bitte melden.
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14 Antworten
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Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator2025-10-23T05:57:00.9633333+00:00 -
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Winfried vom Hofe 5 Zuverlässigkeitspunkte2025-10-24T08:53:01.1633333+00:00 scheint tatsächlich so zu sein - nach den ersten Tests (auf dem iPad); allerdings hat das Autoupdate nicht funktioniert (liegt wohl am iOS) - musste zunächst die App löschen und neu installieren, App aktualisieren ging nicht, obwohl im Appstore eine neue angezeigt wurde.
Auf dem iPhone funktionierte 'Aktualisieren', und da scheint der Fehler nach erstem Test auch behoben;
jetzt dann mal "beobachten", ob wirklich alles wieder OK ist
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Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2025-10-22T19:54:36.7733333+00:00 Hallo,
der Fehler ist bei Microsoft bekannt, es stehen die bekannten Umgehungswege zur Verfügung.
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Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T20:40:51.69+00:00 Die sogenannten Umgehungswege funktionieren nur leider nicht.
Es wäre hilfreich, wenn Microsoft den Fehler behebt. Über kurz oder lang bleiben dann nur andere Apps.
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-23T04:26:43.0433333+00:00 Ja, dem kann ich nur zustimmen. Ich überlege auch bereits auf Alternativen umzusteigen.
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Franz Ferdinand 5 Zuverlässigkeitspunkte2025-10-22T18:23:28.3366667+00:00 Leider funktioniert es bei mir nicht zwar kann ich kurz eine Zelle auswählen wenn ich aber eine Eingabe mache ist der Bildschirm wieder tot. Nun ist das schon seit einigen Tagen - alle Tips waren bisher nicht wirklich zielführend - ist eigentlich fad - und sinnlos zeitaufwändig. Muss alles im LapTop übertragen - wann wird das endlich behoben?
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Winfried vom Hofe 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T10:04:55.2833333+00:00 Bei mir treten "dieselben" Probleme auf: Im Detail mal dies soweit:
Auf beiden iOS Geräten, gleichermaßen: iPhone wie iPad.
In beiden Apps mehr oder weniger gleichermaßen: Excel und Word.
Der Bildschirm ist entweder schwarz oder weiß; manchmal bleibt die App komplett hängen.
Mit einfach mal WLAN abschalten kann es ja wohl nicht getan sein. Und was sollte das bewirken?
Da hat Microsoft mit dem letzten Update nach iOS-Update offenbar gewaltig geschlampt!!!
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T11:05:10.3166667+00:00 Exakt das Verhalten wie bei mir. Geht nur mit dem umständlichen Ab-/Anschalten WLAN.
Warte auch dringend auf Behebung des Problems.
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Winfried vom Hofe 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T12:38:52.2833333+00:00 Selbst das hilft bei mir nicht. Ich kann Office Dokumente mobil NICHT mehr bearbeiten, nicht mal lesen; selbst wenn nach dem Abschalten des WLAN Teile angezeigt werden, sind gescrollte Teile komplett weiß. Und editieren geht gar nicht.
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T12:49:46.81+00:00 Es kommt auf die Vorgehensweise und Reihenfolge an damit es funktioniert zum bearbeiten:
- entweder bei ausgeschaltetem WLAN öffnen und dann lokale Datei bearbeiten, danach schließen und WLAN zum synchronisieren wieder einschalten oder
- bei WLAN ein Datei öffnen bis eingefroren, dann WLAN aus und wieder einschalten
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Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T13:16:22.7766667+00:00 Das funktioniert leider auf dem IPhone gar nicht, egal welche Variante….
Die App friert direkt nach dem Öffnen der Datei ein und da geht gar nichts mehr.
Ich habe mir jetzt WPS Office geladen… vielleicht schafft Microsoft es ja zu klären und dann kann Excel wieder genutzt werden.
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Julia D 0 Zuverlässigkeitspunkte2025-10-21T08:28:56.4633333+00:00 Ich habe heute Morgen das Update aus dem App-Store geladen und das iPhone neu gestartet, jedoch ist das Problem unverändert vorhanden.