Office 365 Education – Lizenzproblem auf neuem MacBook

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an: https://portal.office.com/ols/mysoftware.aspx

Ist dort in der Liste in Eintrag mit der Bezeichnung Die neuesten Desktopversionen von Microsoft Office enthalten?

Wenn, nein: An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten sein. 

Hallo @Mouhssine Akhid

vielen Dank für Ihre Frage im Q&A-Forum.

Die angezeigte Fehlermeldung bedeutet in der Regel, dass Ihrem Universitätskonto derzeit möglicherweise keine aktive Office 365-Lizenz zugewiesen ist.

Da Ihr Office 365 Education-Abonnement von Ihrer Universität verwaltet wird, kann nur die IT-Abteilung Ihrer Universität die Lizenz für Sie aktivieren oder neu zuweisen.

In der Zwischenzeit können Sie Ihren Lizenzstatus wie folgt überprüfen:

• Melden Sie sich mit Ihrer Universitäts-E-Mail-Adresse unter https://portal.office.com an.
• Gehen Sie zu Abonnements und prüfen Sie, ob eine Office 365-Lizenz aufgeführt ist.
• Wenn keine Lizenz angezeigt wird, bedeutet das, dass die Office-Apps derzeit nicht installiert werden können. Bitte wenden Sie sich an den IT-Helpdesk Ihrer Universität, um zu bestätigen, ob Ihre Student*innenlizenz noch aktiv ist, und bitten Sie gegebenenfalls um eine Reaktivierung.
• Wenn Sie eine Lizenz sehen, hat Ihr Office 365-Administrator möglicherweise die Option zur Installation von Office deaktiviert. In diesem Fall empfehlen wir, sich direkt an die zuständige Person zu wenden.

Eine Anleitung, wie Sie Ihre_n Microsoft 365-Administrator_in finden, finden Sie in diesem Artikel: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator?

Vielen Dank für Ihre Geduld, wir hoffen, dass Ihr IT-Team Ihnen bald weiterhelfen kann, alles einzurichten.

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