Kann keine Zahlungsmethoden hinzufügen.

Klemens Lei 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-13T17:45:35.3933333+00:00

Ich kann in meinem Microsoft Konto keine Zahlungsmethoden hinzufügen. Wenn ich in "Zahlungen verwalten" Zahlungsmethoden hinzufügen anklicke, habe ich erst Online-Überweisung ausprobiert. Daten eingeben, weiter, eine längere Überprüfung. 3x hat j.p. morgan se - dublin branch immer cent-beträge auf mein konto überwiesen, das ich verbinden will, aber mein konto wird nicht im account hinzugefügt! Danach ist es schneller abgebrochen. Ohne Begrüngung. Nur:

Erneut versuchen Ihr Konto wurde nicht autorisiert oder hinzugefügt.

Die Bank meint, dass der Fehler nicht auf ihrer Seite ist. Und die ganzen KIs und Chats bei Microsoft waren auch nicht wirklich hilfreich. Aber mein OneDrive ist am überlaufen. HILFE! Da will man Geld zahlen und es geht nicht.:-)

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  1. John Jefferson Doyon 88,900 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-10-13T18:32:54.8233333+00:00

    Hallo, ich bin John! Ich helfe Ihnen dabei.

    Versuchen Sie erneut, die Zahlungsmethode hinzuzufügen, aber wählen Sie dieses Mal "Kredit- oder Debitkarte" anstelle der Option Banküberweisung. Die vollständigen Schritte finden Sie hier: https://support.microsoft.com/account-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

    Wenn das Problem danach weiterhin besteht, hängt es möglicherweise mit einer Verifizierungssperre im Zahlungssystem von Microsoft zusammen. In diesem Fall können Sie sich an das Microsoft Store-Supportteam wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

    • Hier ist der Link: https://support.microsoft.com/home/contact
    • Geben Sie dieses Schlüsselwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste: Support kontaktieren.
    • Klicken Sie unten auf "Anmelden, um den Support zu kontaktieren", und melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto an (kein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto), oder klicken Sie auf "Support kontaktieren", wenn Sie bereits angemeldet sind.
    • Wählen Sie unter Produkt und Dienste die Option "Windows".
    • Wählen Sie in Kategorie die Option "Technischer Support" aus.
    • Klicken Sie auf "Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser".

    Wenn Sie jemals in einer Schleife stecken bleiben, verwenden Sie bitte die Schlüsselwörter "Support kontaktieren" oder "Live-Chat" (ohne Anführungszeichen) und klicken Sie unten auf "Support kontaktieren".

    Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

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  2. Klemens Lei 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-10-13T20:12:32.05+00:00

    Und die popup-Fenster habe ich nicht blockiert.

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