![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Für das Bildungswesen
Verwenden von klassischem Outlook für Windows in Bildungsumgebungen
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 88%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.
Hallo Jürgen Herrmann
Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Ich verstehe, dass Sie Probleme beim Anmelden bei Outlook haben.
Um die Situation besser zu verstehen, darf ich Sie um einige weitere Details bitten:
1.Handelt es sich um ein persönliches Microsoft-Konto (@outlook.com/@hotmail.com) oder um ein Arbeits-/Schulkonto (von Ihrer Organisation oder Institution bereitgestellt)?
2.Haben Sie versucht, sich sowohl mit dem neuen Outlook als auch mit der klassischen Outlook-Desktop-App anzumelden? Tritt das Problem in beiden auf?
3.Erscheint der Fehler direkt nach der Eingabe Ihrer Anmeldedaten oder während des Kontoeinrichtungsprozesses?
4.Können Sie die genaue Fehlermeldung, einschließlich eines möglichen Fehlercodes, angeben? Wenn möglich, teilen Sie bitte einen Screenshot des Fehlers für mehr Klarheit.
5.Können Sie mit demselben Konto auf andere Microsoft-Dienste (z. B. OneDrive, Teams) zugreifen?
Versuchen Sie in der Zwischenzeit bitte Folgendes:
Cache leeren oder ein anderes Gerät/Browser ausprobieren
-Wenn Sie Outlook im Web verwenden, leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
-Versuchen Sie, sich im Inkognito-Modus oder mit einem anderen Browser/Gerät anzumelden.
-Warten Sie 1-2 Stunden, bevor Sie es erneut versuchen.
Die anfängliche Antwort deckt möglicherweise nicht alle Ihre Bedürfnisse ab, aber sie hilft mir, Ihre Situation besser zu verstehen und die Ursachen zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das Problem gemeinsam lösen.
Wenn diese Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und bewerten Sie sie positiv. Bei weiteren Fragen zu dieser Antwort klicken Sie bitte auf „Kommentieren“.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie entsprechende Benachrichtigungen für diesen Thread erhalten möchten.