Beim Login auf https://outlook.live.com erfolgt Zwang eine Outlook.com-Adresse anzulegen

Manuel 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-08T11:28:50.22+00:00

Ich verwende seit mehreren Jahren ein Microsoft 365 Family-Konto mit einer personalisierten E-Mail-Domäne (diese Funktion war bis 2022 verfügbar).

Seit einiger Zeit erscheint beim Login in Outlook Web (https://outlook.live.com) direkt nach der Anmeldung folgende Meldung:

„Sie müssen eine Outlook.com-E-Mail-Adresse erstellen, um den Vorgang fortzusetzen. Wir fügen sie Ihrem Konto als Alias hinzu.“

Daraufhin werde ich aufgefordert, einen Benutzernamen zu wählen und eine Domain aus einer Dropdown-Liste auszuwählen (outlook.de, outlook.com oder hotmail.com).

Ich möchte jedoch keine neue Outlook.com-Adresse erstellen und keine Änderungen an meiner bestehenden personalisierten E-Mail-Adresse vornehmen. Mein klassisches Outlook (sowohl die alte als auch die neue Version am Desktop) sowie die mobile App funktionieren weiterhin einwandfrei – nur der Zugriff über Outlook Web (OWA) ist nicht mehr möglich, da ich ohne die Erstellung eines neuen Aliases nicht fortfahren kann.

Was unklar bleibt: Wird meine personalisierte Adresse nach diesem Vorgang weiterhin funktionieren? Bislang gibt es keinerlei offizielle Informationen seitens Microsoft zu diesem Prozess oder dessen Auswirkungen.

Outlook | Web | Outlook.com | E‑Mail
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Richard Trinidad 6,330 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2025-10-08T13:21:21.9533333+00:00

Hallo Manuel, danke, dass Sie hier in der Microsoft-Community gepostet haben, ich verstehe vollkommen, wie verwirrend das sein muss, Sie haben Ihre personalisierte E-Mail-Domain jahrelang ohne Probleme verwendet, und jetzt werden Sie aufgefordert, Änderungen vorzunehmen, nur um auf Outlook Web zuzugreifen, ohne dass Microsoft etwas erklärt.

Es ist völlig vernünftig, bei der Erstellung eines neuen Alias vorsichtig zu sein. Die gute Nachricht ist, dass Ihre personalisierte E-Mail immer noch funktioniert, wenn Sie sie nicht entfernen. Aber ich verstehe, dass du dir sicher sein willst, bevor du irgendwelche Schritte unternimmst.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen helfen, Ihre Einrichtung zu überprüfen oder sicherere Optionen wie den Wechsel zu einem Business-Plan zu erkunden, der benutzerdefinierte Domains vollständig unterstützt.

Warum Sie dies sehen Microsoft hat die Unterstützung für personalisierte E-Mail-Domänen in Microsoft 365 Personal/Family-Plänen (November 2023) eingestellt. Jetzt müssen Sie in Outlook Web einen Outlook.com Alias erstellen, um fortzufahren.

Ja, Sie können personalisierte E-Mails senden und sie funktionieren weiterhin, wenn Sie sie nicht entfernen, funktioniert sie weiterhin auf dem Outlook-Desktop und -Mobil, Sie können weiterhin über Ihre Domäne senden/empfangen und der Outlook Web-Zugriff ist blockiert, es sei denn, Sie erstellen einen Alias.

Wenn Sie den Alias erstellen, wird er als Alias und nicht als Ersatz hinzugefügt, Ihre Domäne funktioniert weiterhin, Sie können auch wieder auf Outlook Web zugreifen, und löschen Sie Ihren Domänenalias nicht, er kann nicht wiederhergestellt werden.

 

Was Sie tun können, ist, dass Sie Ihren personalisierten Domain-Alias behalten können, Erstellen Sie den Outlook.com-Alias nur, wenn dies für den Webzugriff erforderlich ist, und Sie können auch in Betracht ziehen, zu einem Microsoft 365 Business Basic-Plan zu wechseln, um vollständige Domain-Unterstützung zu erhalten.

 

Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen, lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Mangold

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