Warum sind gesendete Mails nicht lesbar obwohl html und unicode ( UTF8) eingestellt ist und wie behebe ich ds Problem?

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2025-10-02T11:45:29.7766667+00:00

Warum sind gesendete Mails nicht lesbar obwohl html und unicode ( UTF8) eingestellt ist und wie behebe ich das Problem ?

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  1. Anonym
    2025-10-02T18:07:57.7566667+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten sein.

    Hallo @HS 

    vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben. 

    Es scheint, dass Sie Probleme haben, bei denen gesendete E-Mails unleserlich erscheinen, obwohl HTML-Formatierung und UTF-8-Codierung aktiviert sind. Ich möchte Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. 

    Um die Ursache besser zu verstehen, könnten Sie bitte ein paar Details klären: 

    1. Welchen E-Mail-Client verwenden Sie zum Versenden der Nachrichten (z. B. Outlook, Gmail, Thunderbird)? 
    2. Nutzen Sie ein persönliches Microsoft-Konto (z. B. @outlook.com, @hotmail.com) oder ein Konto Ihrer Organisation (z. B. @ihrefirma.com)? 
    3. Wird Ihr Konto von einer Organisation oder einem IT-Administrator verwaltet? 
    4. Falls Sie Outlook verwenden:  
      • Welche genaue Version (z. B. Outlook 2016, Outlook für Microsoft 365)? 
      • Nutzen Sie das neue Outlook, das klassische Outlook oder Outlook Web App (OWA)? 
    5. Sehen alle Empfänger den unleserlichen Inhalt oder nur bestimmte? 
    6. Welche E-Mail-Clients oder Plattformen verwenden die Empfänger? 
    7. Versenden Sie die E-Mails über eine Desktop-App, eine mobile App oder einen Webbrowser? 
    8. Können Sie ein Beispiel des unleserlichen Inhalts bereitstellen (z. B. Screenshot oder kopierter Text)? 
    9. Tritt das Problem bei allen E-Mails auf oder nur bei solchen mit spezieller Formatierung, Bildern oder nicht-englischen Zeichen? 
    10. Verwenden Sie Drittanbieter-Maildienste, Gateways oder Sicherheitsfilter, die den E-Mail-Inhalt verändern könnten? 

    Sobald wir diese Informationen haben, können wir gezielter nach der Ursache suchen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. 

    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir Sie weiter unterstützen können. 

    Mit freundlichen Grüßen 

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