![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 56.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EST%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 und Office | Access | Geschäftlich | Andere
Eine Familie von Microsoft-Managementsystemen für relationale Datenbanken, die auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt sind
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Ausdrücke enthalten sein.
Hallo @Stanislaw Tarnopolsky | Ronis GmbH,
vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit einer unerwünschten Situation konfrontiert sind. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen – wir helfen Ihnen, bis Sie Microsoft Authenticator wieder mit Ihrem Konto verknüpfen können.
Ich möchte Ihnen folgende Informationen bereitstellen:
1/ Wenn es ein weiteres Administratorkonto im Mandanten gibt
Falls es ein weiteres Konto mit Administratorrechten in Ihrem Unternehmensmandanten gibt, z. B. jemand aus der IT-Abteilung, können Sie diese Person bitten, Microsoft Authenticator für Ihr Konto über folgenden Link zurückzusetzen: https://admin.microsoft.com
2/ Wenn Sie der einzige Administrator des Mandanten sind
Dann müssen Sie sich an die Datenschutzabteilung von Microsoft wenden, um die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für Ihr Konto wiederherzustellen. Sie können diesen Dienst telefonisch über folgenden Link kontaktieren:
Anweisungen beim Anruf beim Support:
• Grund des Anrufs: AdminCenter
• Rolle, die erwähnt werden soll: Globaler Administrator
• Beschreibung der Anfrage: Das Stichwort „AdminCenter“ muss erwähnt werden
• Wenn gefragt wird, ob es einen weiteren Administrator gibt: Sie können mit
„Nein“ antworten. Der Anruf wird dann an einen Support-Mitarbeiter weitergeleitet und eine Serviceanfrage wird erstellt.
Wichtiger Hinweis:
Keine Person oder Abteilung ist berechtigt, in die Informationen des Mandanten einzugreifen – außer der Datenschutzabteilung von Microsoft. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wenn Sie ein Update zum Problem haben oder Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Datenschutzabteilung auftreten, teilen Sie es mir bitte mit. Ich bin hier, um Sie zu unterstützen.
Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie freundlicherweise eine positive Bewertung ab. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread erhalten möchten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)