Warum funktioniert das Synchronisieren bei der OneNote Desktop App nicht ordnungsgemäß?

Ich habe bereits mit dem In-App-Support Kontakt aufgenommen, aber leider erhalte ich keine Nachrichten mehr.
Seit August haben wir große Schwierigkeiten mit der bezahlten OneNote Desktop App (Büro Office 365).
Es betrifft nicht unsere Schüler, sondern die Lehrer (Besitzer der Notizbücher).
OneNote hat das Problem, dass jedes Mal, wenn wir etwas schreiben (Abschnitt, Seite, etc.) oder wir eine Seite verteilen, das ganze nach einigen Minuten einfach in falsch eingefügte Abschnitte verschoben wird.

Bei allen Lehrern das gleiche Problem.
Die Kursnotizbücher wurden, wie die letzten 8 Jahre über Teams erstellt. Wir hatten noch nie Probleme.
Wenn ich ein PDF auf eine Seite stelle, kann mein Kollege zwar sehen, dass ich etwas eingestellt habe, aber den Inhalt ladet es einfach nicht.
Ich hab bereits alles dem Mitarbeiter beim In-App Support erzählt, auch Screenshots geschickt, leider ohne Erfolg.
Die falsch eingefügten Abschnitte sind nur in der Desktop App ersichtlich, in der Web App oder über Teams gibt es keine Fehlermeldungen.
Es wurden alle Updates gemacht.
Das Schließen der Notizbücher in der Desktop App und wieder öffnen über die WebApp haben wir auch versucht, leider ohne Erfolg.
Über eine Rückmeldung und eine Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.