Hallo @Thiemann, Nils
Vielen Dank, dass Sie sich über das Microsoft Q&A-Forum an uns gewandt haben.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Infolgedessen kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Ausdrücken kommen.
Ihrer Beschreibung nach verstehe ich, dass Ihre Installation von Access Runtime 2010 (32-Bit) bei jedem Start durch einen Benutzer einen Konfigurations- oder Installationsprozess auslöst, insbesondere nach einem erzwungenen Neustart. Da Standardbenutzer keine Administratorrechte haben, erfordert dies bei jedem Benutzer einen manuellen Eingriff Ihres IT-Teams, was den Arbeitsablauf erheblich stört.
Lassen Sie uns die wahrscheinlichsten Ursachen und Lösungen untersuchen.
-Konflikt mit Microsoft 365 Apps: Könnten Sie zunächst bitte bestätigen, ob auf denselben Computern auch eine neuere Version von Microsoft 365 Apps installiert ist?
Wenn die neuere Microsoft 365-Suite sich selbst aktualisiert, kann sie den "Besitz" von gemeinsam genutzten Registrierungsschlüsseln oder Komponenten übernehmen, auf die die ältere Access Runtime 2010 angewiesen ist. Wenn Access Runtime 2010 das nächste Mal gestartet wird, erkennt es diese Änderung und initiiert eine „Selbstreparatur“.
-Empfohlene Schritte zur Fehlerbehebung: Wenn Sie beide Versionen installiert haben, können Sie folgende Lösungsansätze ausprobieren:
+Reparieren Sie die Access Runtime 2010-Installation. Eine vollständige Reparatur kann häufig die richtigen Einstellungen wiederherstellen und die Installation stabiler machen.
- Gehen Sie zur Systemsteuerung > Programme und Features.
- Suchen Sie Microsoft Access Runtime 2010 in der Liste.
- Wählen Sie es aus, klicken Sie auf „Ändern“ und wählen Sie dann die Option „Reparieren“.
- Starten Sie den Computer nach Abschluss der Reparatur neu und testen Sie erneut.
+Verwalten des Update-Konflikts Um zu testen, ob M365-Updates der Auslöser sind, können Sie diese vorübergehend auf einem Testcomputer deaktivieren.
+Automatische Reparatur über Gruppenrichtlinien oder Registrierung deaktivieren: Wenn das Problem auf Startskripte oder einen anhaltenden Konflikt zurückzuführen ist, ist die zuverlässigste Lösung, die automatische Selbstreparaturfunktion zu deaktivieren. Sie können die Selbstreparaturfunktion des Windows Installers für diese Anwendung deaktivieren. Dies kann über Gruppenrichtlinien (GPO) oder durch Bearbeiten der Windows-Registrierung erfolgen. Dadurch wird die Installationsaufforderung nicht mehr angezeigt.
Ich weiß, dass dies äußerst frustrierend ist. Versuchen Sie bitte die oben genannten Lösungsansätze, und ich werde Ihnen zur Seite stehen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
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