Kein Zugriff auf Abo Microsoft 365 Single

Johannes Regner 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-20T06:07:37.5066667+00:00

Ich habe im August für 69,-€ das Microsoft Singe 365-Abo für ein Jahr gekauft. Wenn ich mich wieder anmelden möchte, werde ich gefragt, ob ich es wieder kaufen möchte. Was muss ich tun? Obwohl ich bei Microsoft eingeloggt bin, erkennt es nicht meinen Kauf

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Andere
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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-20T08:27:05.99+00:00

    Hallo Johannes,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Wird dort ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

    Starte Word 365. Melde dich über den entsprechenden Link im angezeigten Dialogfenster an.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  2. DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-09-20T06:44:21.1066667+00:00

    1

    Öffnen Sie Word und melden Sie sich oben rechts in Word von Office ab.

    Starten Sie Ihren PC neu, melden Sie sich erneut bei Office an und prüfen Sie, ob Ihr Abonnement korrekt erkannt wird.

    2

    Falls nicht, melden Sie sich über diesen Link in Ihrem Microsoft-Konto an und prüfen Sie, ob das Ablaufdatum Ihres Abonnements korrekt angezeigt wird.

    https://account.microsoft.com/services/

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