Microsoft 365 startet nicht mehr – Fehler 0x426-0x0 / Fehler 1053

Enrico 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-17T12:21:59.87+00:00

Hallo zusammen,

ich habe seit heute das Problem, dass Office 365 (Outlook & Co.) nicht mehr startet.

Beim Starten bekomme ich den Fehlercode 0x426-0x0.

  • Der Microsoft Office Click-to-Run-Dienst steht auf Automatisch, kann aber nicht gestartet werden. Es erscheint dabei Fehler 1053 („Der Dienst hat nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung reagiert“).

Eine Reparatur von Office wird mir in den Programmeinstellungen nicht angezeigt.

  • Über meinen Microsoft-Account konnte ich zwar die Setup-Dateien herunterladen, aber auch dort bricht die Installation mit Fehler 0-2031 (3221225725) ab.

Das Kuriose: Online über Outlook im Browser funktioniert mein Konto problemlos. Es scheint also an der lokalen Office-Installation bzw. am Click-to-Run-Dienst zu liegen.

Hat jemand eine Idee, wie ich Office 365 wieder ans Laufen bekomme oder den Click-to-Run-Dienst reparieren kann?

Vielen Dank vorab!

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Andere | Andere
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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-17T15:43:07.6533333+00:00

    Hallo Enrico,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell: http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

    Es bestehen auch Angebote von Drittanbietern zur automatischen Datensicherung.

    Gehe anschließend wie beschrieben vor.

    Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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  2. Stefano Sirri 3,170 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-09-17T13:54:38.1666667+00:00

    Hi ,

    Thank you for reaching out!

    My name is Stefano and it’s my pleasure to assist you today.

    That combination of 0x426-0x0, the Click-to-Run service failing with error 1053, and the setup aborting with 0-2031 almost always means that the Office installation is corrupted at the service level; the Click-to-Run component is broken and Windows can’t repair it the usual way.

    A few steps that will help you to have the problem fixed:

    1. Check basic services

    • Press Win + R, type services.msc, press Enter.

    • Locate Microsoft Office Click-to-Run Service.

    • Startup type: Automatic.

    • Try Start > if it fails with 1053, continue with reinstall steps.

    1. Fully remove Office remnants

    Because the repair won’t run, you’ll need a forced cleanup:

    • Download the Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA):

    👉 https://aka.ms/SaRA-officeUninstall

    • Run it, choose Office > Uninstall Office > let it remove all components. This cleans out broken services, registry keys, and leftover files.
    • Restart the computer.
    1. Reinstall Office

    • After restart, go to Microsoft Account – Services & Subscriptions.

    • Download Office again from there.

    • Run the installer; now Click-to-Run should install properly.

    Keep me posted.

    Stefano

    Microsoft Q&A Independent Advisor

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  3. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-17T12:35:22.4633333+00:00

    Hallo Enrico,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Entferne auf dem neuen PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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