Windows "Hello" PIN funktioniert nicht Windows 10

Hallo Liebe Community, ich habe ein Problem mit Windows "Hello" PIN. Unzwar kommt wenn ich mich zum Beispiel im Passwortmanager von Chrome oder bei Outlook anmelden möchte, werde ich nach meinem PIN gefragt, den ich auch beim Starten und Anmelden meines Kontos am PC mit Windows 10 Pro benötige. Aber immer wenn ich den PIN eingebe und bestätige, verschwindet das Feld und der PIN wird nicht akzeptiert und das Fenster ploppt erneut auf. Das Fenster mit dem roten "X" oben in der Ecke kann ich auch nicht schließen und über den Task Manager kann ich es auch nicht schließen. Ich bitte um dringende Hilfe. Vielen Dank im Voraus. :)