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Hallo, ich nutze OneNote für die Uni und leider kann ich in letzter Zeit nicht ordentlich arbeiten, da es immer hackt, ich nicht flüssig mit meinem Pen schreiben kann und mir immer wieder gesagt wird, dass das Programm "Ohne Rückmeldung" sei. Oft muss ich es danach komplett schließen und wieder neu öffnen. Ich habe die App schon neu installiert, Updates gemacht, über die Einstellungen eine Online Reparatur durchgeführt und trotzdem funktioniert das nicht flüssig. Ich arbeite eigentlich gerne mit der App aber das macht das Arbeiten wirklich mühselig. Ich hab das Surface pro 11. Häufig reagiert mein Pen dann auch nicht und ich muss die App schließen und warten, bis ich den Stift wieder nutzen kann. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Eine Microsoft-Produktfamilie, mit der Benutzer Notizen elektronisch erfassen, organisieren und wiederverwenden können.
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Hallo Diana,
vielen Dank für deine Anfrage.
Das Verhalten konnte ich hier nicht nachstellen.
Ich gehe hier von einem lokalen Problem aus.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Thomas, danke für deine Antwort. :) Inwiefern ein lokales Problem? Etwas mit den Netzwerkeinstellungen?
Hallo Thomas, vielen dank für deine Antwort. Inwiefern ein lokales Problem? Kann man da also nichts unternehmen?
Hallo Diana,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die PC-Leistung, die Speicherauslastung und die Zahl der gleichzeitig geöffneten Progrmamm kann je nach technicher Ausstattung des PC zu dem beschriebenen Verhalten führen.
Überprüfe die Situation auf deinem PC.
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Da man schon einiges anstellen muss, um auf einem Pro 11 Leistungseinbrüche deutlich sichtbar zu erfahren, solltest du testweise eine aktuelle Version der Firmware und Treiber für das Pro 11 herunterladen und installieren. Wähle dazu auf dieser Seite https://support.microsoft.com/de-de/surface/herunterladen-von-treibern-und-firmware-f%C3%BCr-surface-09bb2e09-2a4b-cb69-0951-078a7739e120 das Modell des Pro 11 aus und klicke dann auf den zugehörigen Link. Lade das Paket herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die .msi-Datei. Damit wird die Installation des gesamten Pakets gestartet. Sie nimmt etwas Zeit in Anspruch. Starte nach Abschluss der Installation das Pro 11 neu und teste, ob sich das Verhalten geändert bzw. verbessert hat.
Ändert sich nichts am Verhalten, melde dich bitte einfach wieder hier.
Hallo, vielen Dank für die Nachricht. Ich habe die aktuelle Version heruntergeladen und heute wieder mit dem Tablet gearbeitet. Ich hatte keine der vorherigen Probleme mehr! Danke für den Tipp :) Lg
Hallo,
es kann eine Vielzahl von Ursachen für eine Verzögerung in der Antwort der Programme geben.