Sicherheitaktion ausführen Kontodaten vervollständigen geht nicht

Ich werde seit längerer Zeit aufgefordert eine Sicherheitsaktion zu erledigen, indem ich meine Telefon-Nr. in mein MS-Konto eintrage. Wie bitte ist dieser simple Vorgang denn so auszuführen, dass meine Kontodaten die von mir eingetragene Telefonnummer auch akzeptiert??

Zwei Nrn. habe ich versucht einzutragen. Festnetz und Smartphon. Entweder bekomme ich den Text:"Da hat etwas nicht geklappt" oder den Text:"Helfen Sie uns die Roboter zu schlagen". Der Frame in dem diese Anzeige steht ist dann nur mit dem X - Ausstieg zu verlassen. Geht man dort raus, wird wieder zur Teilannahme an der Sicherheitsaktion aufgefordert. Es ist ein Perpedoum Mobile.

Es sind keine Browser-Blocker im Einsatz und die Firewall ist auch versuchsweise ausgeschaltet.

Die Länderkennung ist bereits vorausgefüllt. Muss dann bei der Telefonnummer die Null an der ersten Stelle weggelassen werden oder nicht? ich habe natürlich beides versucht. Nichts wird übernommen.

Ich hoffe auf Aufklärung! Danke!