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Im Support kommt niemand damit weiter: Wir nutzen schon Jahre To-Do, aber seit kurzem spinnt das Konto: ich habe mit meinem Microsoft-Konto (Anmeldung über Gmail-Adresse) Probleme bei der Nutzung von Microsoft To Do:
Neue Listen lassen sich nicht erstellen (Fehler bei der Synchronisierung).
In geteilten Listen erhalte ich Benachrichtigungen, wenn andere Personen (mein Mann, mit eigenem Microsoft-Konto) Aufgaben hinzufügen – die Aufgaben selbst werden mir aber nicht angezeigt.
Auch in der Webversion (to-do.microsoft.com) treten die gleichen Probleme auf.
App-Reset, Neuinstallation und Nutzung unterschiedlicher Geräte haben das Problem nicht behoben.
Es scheint, dass mein Microsoft-Konto selbst ein Synchronisationsproblem hat.
Bitte prüfen Sie mein Konto und teilen Sie mir die nächsten Schritte mit, damit ich To Do wieder vollständig nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Laura,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich konnte den Fehler hier nicht nachstellen.
Nur der Microsoft Support kann weitere Überprüfungen vornehmen.
Wende dich erneut an den Microsoft Support.
Hallo Laura,
vielen Dank für deine Anfrage.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Hilfe anfordern.
Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Genau der konnte ja nicht weiterhelfen